连城县公证处推出“绿色通道”为军人军属解“急难愁盼”

本报讯   近日，连城县某部服役的现役军人周某带着急切的心情拨通了连城县公证处的电话，公证处工作人员及时为周某解决了难题。

周某在外地购置了新房，因军人假期宝贵，急需办理委托公证授权亲属代办后续手续。了解到周某的特殊情况，公证处工作人员第一时间通过电话、微信与他细致沟通所需材料与流程细节。主动为周某“量身定制”了高效办证方案。当周某按约抵达公证处，在专人引导和高效协作下，所有公证手续顺利完成，彻底解除了他的后顾之忧，让他得以安心返岗。“没想到这么快，真是解决了我的大难题。”周某由衷地感慨道。

近年来，连城县公证处创新建立拥军优属长效服务机制，通过一系列务实举措切实为军人军属办实事、解难题。在连城县公证服务大厅，“军人军属优先”服务窗口格外醒目。这里不仅提供“一对一”专人引导和全程服务，还为军人军属开辟了办事“绿色通道”，全面落实“咨询优先、受理优先、办证优先”的“三优先”服务，并根据需求提供公证书加急出具服务。针对军人军属的特殊需求，公证处推行“容缺受理+主动帮办”模式。当主要证明材料齐全时，允许先行“容缺”受理，所缺材料可后续补充或由公证人员协助取得。同时提供“代办邮寄公证书”等“一站式”延伸服务，让军人军属实现“最多跑一次”。对于出行不便或有特殊困难的军人军属，公证处还提供免费上门办理服务。