平潭金井片区综治中心践行“枫桥经验”护民生

平潭金井片区综治中心践行“枫桥经验”护民生——

半天解“渔”结

“太感谢你们了！拖了三天没解决的烦心事，在综治中心半天就圆满解决了。”日前，在平潭综合实验区金井片区综治中心调解室内，渔民陈某某紧紧握着调解员的手，脸上洋溢着如释重负的笑容，手中攥着的4000元赔偿款，让他心里踏实了许多。就在当天，一场因渔网意外损坏引发的纠纷，在综治中心的高效调解下，画上了圆满的句号。

8月25日下午，阳光洒在波光粼粼的海面上，平潭某旅游公司正在这片海域如火如荼地开展帆船培训。一艘艘帆船在海风中扬帆起航，学员们的欢声笑语回荡在海天之间。然而，意外却悄然降临。一艘帆船的螺旋桨不慎绞缠住陈某某布设在此的渔网，随着螺旋桨的快速转动，渔网瞬间被扯得七零八落，损坏严重。

陈某某得知消息后心急如焚，这网可是他开渔后新购置的，才用了两次，是他养家糊口的“吃饭家伙”。他赶忙找到该公司，希望能就赔偿事宜进行协商。可双方一碰面，就因渔网损坏程度、责任认定以及赔偿金额等问题产生了严重分歧。陈某某觉得自己的损失巨大，要求公司全额赔偿；而公司负责人则认为，当时海况复杂，陈某某的网具标记不清晰，而且其网具作业位置已超过海岸线最低潮位200米，这属于意外事件，公司不应承担全部责任。双方各执一词，互不相让，多次协商都以失败告终。

8月28日上午，陈某某抱着最后一丝希望，向金井片区综治中心提交了调解申请。综治中心接到申请后，高度重视，立即启动了“涉渔纠纷绿色通道”。经验丰富的调解员迅速行动起来，第一时间赶赴现场。调解员仔细查看渔网受损情况，认真做好记录，为后续调解工作掌握第一手资料。

随后，调解员将双方当事人邀请到综治中心调解室，耐心倾听他们的诉求。陈某某情绪十分激动，他涨红了脸，声音略带颤抖地说：“这网是我养家糊口的本钱啊，开渔后我就指望它多捕点鱼，改善一下家里的生活，现在全毁了，你们得给我个说法！”

某旅游公司负责人则一脸无奈地解释道：“我们也不想发生这样的事情，当时海况确实复杂，而且他的网具标记不清晰，我们很难察觉。再加上他的作业位置超出了规定范围，这真的是个意外，我们没有重大过失，不应该承担全部责任。”

调解员一边认真倾听，一边仔细记录，不时点头示意，让双方充分表达自己的想法。待双方情绪稍微平复后，调解员开始耐心地安抚他们：“大家先别着急，咱们心平气和地把问题解决好。发生这样的事情，谁都不愿意看到，但咱们得理性对待，依法依规处理。”

接着，调解员结合民法典中“侵权责任”的相关规定，向公司负责人详细阐述了其在此次事件中的过错责任以及可能面临的法律后果。“根据法律规定，你们在开展活动时，有义务确保不损害他人的合法权益。这次你们的帆船螺旋桨绞缠了渔网，造成了陈某某的损失，从法律角度来说，你们是需要承担相应责任的。”调解员严肃而又耐心地说道。公司负责人听后，陷入了沉思，态度逐渐有所缓和。

随后，调解员又转向陈某某，温和地说：“老陈啊，我也理解你的心情，这网坏了确实让你损失不小。但咱们也得实事求是，你在网具标记和作业位置方面可能也存在一些不太规范的地方，这也是导致这次纠纷的一个因素。而且赔偿金额也得有个合理的依据，不能漫天要价。”陈某某听后，微微点了点头，情绪不再那么激动。

在调解员情、理、法交融的耐心调解下，双方的态度逐渐发生了转变，开始愿意站在对方的角度思考问题。经过数小时的反复沟通和协商，双方终于达成了一致意见，并当场签订了调解协议书。

这场看似棘手的纠纷能够如此高效地化解，正是金井片区综治中心践行新时代“枫桥经验”、服务基层社会治理的生动体现。该中心负责人表示，今后将持续聚焦渔民、农户等群体的生产生活需求，不断完善“快介入、快调查、快调解”的工作机制，以更加高效、专业的方式化解基层矛盾纠纷，为维护辖区和谐稳定、助力乡村振兴筑牢坚实的法治防线。