四拳一脚酿纠纷 赔偿道歉终和解

本报讯   近日，福州市晋安区综治中心里，鼓山司法所金花调解员与派驻公安调解员联手，用专业调解为一起僵持近一个月的纠纷画上句号：出租车司机吴某接过赔偿款，乘客谭某为自己的冲动行为致歉，两人握手言和。

事件要回溯到一个月前。9月23日，出租车司机吴某驾驶车辆，将乘客谭某送至福光路65号兴旺厂房旁。行程结束后，双方因车费计算问题产生口角，争执中气氛逐渐紧张。谭某在支付车费下车后，仍对吴某的态度心存不满，情绪失控下朝吴某右脸打了四拳，还抬脚踹向其左大腿，导致吴某身体受轻微伤，原本的消费纠纷升级为涉及人身伤害的矛盾。

调解过程中，两位调解员充分发挥跨岗位协作优势：一方面厘清谭某动手致人受伤的责任，明确其需承担的医疗、误工等赔偿义务；另一方面结合纠纷细节，快速核算损失金额，最终确定谭某向吴某一次性支付2500元赔偿款。同时，调解员还耐心引导双方换位思考，缓解对立情绪，为和解奠定基础。

最终，谭某当场履行赔偿义务，吴某也对处理结果表示认可。“责任认定+损失补偿+情绪疏导”的组合调解方式，不仅高效化解了当下纠纷，更避免了矛盾进一步升级，既保障了当事人的合法权益，也为维护公共和谐秩序注入了基层调解力量。