德化县公安局“三位一体”引导新就业群体融入基层治理 - 泉州

“城市过客”变“治理主人”

——德化县公安局“三位一体”引导新就业群体融入基层治理

在城市的街头巷尾，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体穿梭不息，是城市运转的重要力量。如何让这群“城市过客”融入基层治理、成为治理力量？

今年以来，德化县公安局坚持以服务关爱、平台搭建、激励保障“三位一体”推进，引导新就业群体从“城市过客”变为“治理主人”，为基层治理注入源源不断的“新动能”。

贴心服务解“新”愁

10月9日，在南岭社区暖“新”驿站内，浔中派出所社区民警正在驻站服务。了解到快递员小刘前段时间弄丢了身份证，他立即现场指导小刘通过“闽政通”App提交补领申请、上传相关材料，完成线上补办手续。

像小刘这样在驿站得到帮助的场景，已成为德化暖“新”服务的日常。

针对新就业群体户外工作、流动性强、保障需求迫切等特点，德化县公安局联合社工部、工会、社区等，整合警务室、党群服务中心、工会爱心驿站等资源，建成32处标准化暖“新”驿站，常态化为新就业群体提供歇脚纳凉、饮水充电、应急用药、政策咨询等服务，让新就业群体有了实实在在的归属感。

在此基础上，德化县公安局建立“常态服务+诉求收集+警务嵌入”工作机制，在驿站设置警务服务角，将安防宣传、换证办证、居住证申领等业务融入驿站，实现“小事不出驿站、大事就近办理”，并依托意见箱、服务二维码常态收集子女看护、矛盾纠纷化解、劳动权益保障等诉求，对收集到的诉求逐一登记、分类转办、限时反馈，做到事事有回音、件件有着落。

搭建平台聚“新”力

归属感有了，参与治理的热情也要有平台承载。

德化县公安局会同县委社会工作部、县委政法委、县交通运输局等相关部门，从快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体中择优遴选30名担任基层治理协理员，由协理员分片带动120名新就业人员，组建5支“瓷都新锋”志愿服务队，并为队员建立“暖新卡”数字身份凭证，形成“以点带面、汇聚合力”的带动效应，吸引更多新就业群体参与，不断壮大群防群治队伍。

同时，该局依托“德便民”平台中的“随手拍”微信小程序，建立“随手拍报事—AI初审分流—联动部门流转处置—结果反馈”闭环机制，队员在跑单途中一旦发现安全隐患、矛盾纠纷、治安线索等，可及时上报。发挥队员“流动哨兵”作用，协助发放反诈、交通安全宣传材料，推动治理触角从固定网格延伸至街巷流动末梢。

服务凝聚人心，信任催生担当。8月25日，外卖骑手小郑在送餐途中发现某小区深夜亮灯、人员聚集，疑似存在聚众赌博行为，立即通过“随手拍”上报。龙浔派出所民警林文策接到线索后迅速开展核查，成功查获一起赌博案件，现场抓获涉赌人员8名。这是新就业群体参与基层治理的生动缩影。今年以来，新就业群体累计上报各类治安线索80余条，协助德化县公安局查获治安案件6起，发放宣传材料4000余份，有效补充了基层治理力量。