服务窗口树形象

办证服务窗口是交警与群众之间的一面镜子。在这里，群众可以看见交警形象，交警同样可以了解群众的需求。

大队立足群众的实际需求，打造独特的交警服务窗口文化，赋予交警窗口更为广泛的内涵。这里也是该市首家免费为办事群众复印材料的窗口，颇受好评。

“大哥，你放心，我们今天一定会为你办理完毕。”4月14日17时20分，办证服务窗口的交警小刘安慰着正着急看手表的老林说。老林担心，民警下班时间快到了，自己办理的业务要拖到下周去。有了小刘的话，老林放心了。原来，大队为了更好地服务群众办事，在窗口建立延时工作制，工作人员坚持“当日事当日毕”原则。

此外，大队多次利用周末时间带领二轮摩托车检测站、保险公司等单位工作人员，深入湄洲岛开展便民利民服务。从而有效减少了海岛群众因交通不便来回奔波造成的麻烦，也有力杜绝了未年检无保险摩托车上路行驶等安全隐患。

（本报记者 陈琦 通讯员 陈丽珊）