温馨服务的贴心人

11月3日，下岐村民郑大爷将一面绣有“为民解困，热心为民”锦旗交到董晓星手中，以谢董晓星热心为民帮民解困的感激之情。

在平时工作当中，董晓星总是俯下身子主动融入群众，广泛倾听百姓呼声，及时了解群众疾苦，靠前服务为解决实际困难。

下岐村是下白石边防派出所辖区一个偏远渔村，交通极为不便，村民办理户籍业务的来回车程近两个小时。董晓星走访得知该村郑大爷长期卧病在床，几年来由于无法办理身份证，不能享受医疗保险、低保、贫困救助等政府相关补助。得知情况后，董晓星携带离线采集系统、照相器材、指纹采集仪等设备，及时上门为郑大爷办理了身份证。

此外，农忙时，村民家中劳动力不足，董晓星就换上迷彩服、带上斗笠给群众搭把手;天气凉了，董晓星就主动带上棉被、衣物等慰问品深入孤寡老人与困难儿童家中送温暖;面对辖区电动车办证手续繁杂、路途遥远等困难，董晓星主动申请将该所作为代办点，提供报名、登记、发证、发牌等一系列服务，为群众节约办证费用达5万余元。

3年来，董晓星累计走访群众3000余户1万余人，结对帮扶贫困学生12名，慰问弱势群众100余人次，帮助群众解决实际困难200余件，有力拉近了与群众的距离，密切了警民关系，成为构建和谐警民关系名副其实的桥梁纽带。

（本报记者 龚丽雯 通讯员 罗建荣 蒋奎）