海上丝绸之路的“引航员”

福建法治报-海峡法治在线12月20日讯   日前，第三届海上丝绸之路国际艺术节在泉州隆重开幕，生动形象地再现了当年海上丝绸之路的灿烂文明，主持人白岩松在晚会中说道：“泉州作为海上丝绸之路起点，中国人一次又一次在这边出发、面向大海去交流去交易，留下一个又一个精彩的故事……”

在古港旧貌换新颜的背后，有着泉州边检站全体官兵们努力的身影，他们虽然换了一茬又一茬，但始终值守在21世纪海上丝绸之路新起点，努力为千年古港的繁荣发展蓄力圆梦。

靠前服务

船舶在港零待时

9月21日中午，气温还很高，一艘满载荒料石的巴拿马籍“宇宙虎”轮向着泉州石湖码头缓缓驶来。

此时，泉州边检站业务一科副科长徐训泉和同事们急匆匆地吃了两口饭便奔赴码头接船。烈日当头，海风掀起一股股热浪。高温、闷热，仅仅几分钟，豆大地汗珠顺着官兵们的脸颊流淌下来，但他们依旧身姿挺拔、眼神坚定地目视着停靠的外轮船舶。

二十几分钟后，“宇宙虎”轮顺利靠泊，在接近50摄氏度的船舱内，徐训泉和同事们进行了人证对照与船体检查，整个检查一气呵成。“检查完毕，可以登船施工!”徐训泉用最短地时间完成了船舶预检工作，站在船边的菲律宾籍大副帕瑞佳看到那一身身早已被汗水浸湿的军装，钦佩地竖起了大拇指。

“针对口岸出入境船舶，我们始终第一时间登船检查、第一时间让员工上船进行作业，始终践行24小时全天候服务。”科长庄励清如是说。

针对泉州口岸开放实际，该站主动融入泉州加快推进“海丝”先行区建设整体战略布局，坚持以边检“福建模式”为引领，探索实施机动勤务、弹性用警、科队联勤、随警派勤等措施，将80%的警力下沉一线，建成集出入境手续办理、证件签发、港区巡查、反恐处突、情报调研、执法办案、急难救助于一体的多功能新型执法科队，为中外服务对象提供“365+24”全天候高效通关服务。在今年上半年全省口岸通关便利化测评中，该站以优异成绩获评全省14个现役、职改边检站综合得分奖第一名。

便捷服务

手续办理零等候

“你好，昨天我在微信里预约过，今天来办理‘泉港拖1’的《搭靠外轮许可证》，你们提示需要带的材料都带来了。”泉州新港拖轮有限公司办证员在泉州边检站石湖执勤点办理证件时，对最新便民举措点了赞。

该站考虑到部分申请人对边检业务不熟悉或第一次办理证件，时常会出现申请资料不全的现象，依托官方微博、微信公众服务号等网络新媒介，通过微博推送、微信预报、无线验放等科技手段，搭建起集提前预检、科技办证、消息推送等功能于一体的“网上业务申报平台”。办证人员可以通过平台知晓边检最新服务措施及办证所需资料，提前申请进行预审查，即来即办，一次办妥。对于成批量申请的登轮证提供提前审查、快速办理、上门送证等服务，彻底实现服务对象“零等待”。

“以前总有些粗心大意的申请人，办证可能需要两至三次才能搞定，现在即使服务对象对边检业务不熟，也可以一次性办妥，不用再跑来跑去了。”检查员杨小华说。

面对口岸发展新需求、服务对象新期待，该站推出“专员制”“上门式”服务，指派经验丰富、业务精湛的检查员奔赴船舶、代理、码头等公司企业担任“边检指导员”，面对面提供边检政策、法律、业务咨询等专属指导，为服务对象排忧解难。先后推出“服务质量动态跟踪管理”“网络即时咨询”“口岸动态信息发布”“便民服务平台”等服务举措40余条。