服务有温度：

互联互通引领基层治理现代化

数字化背景下的基层治理体系建设，离不开群众的积极参与和信息化手段的运用。在预防和打击的领域都交出亮眼答卷的“雪亮工程”，如何更好地实现共建共治共享的社会治理格局?福州市站在智慧城市建设的风口上，以“雪亮工程”建设为契机，打破部门数据“壁垒”，向公众开放社会公共资源，走出了一条引领基层治理现代化的共建共治共享之路。

“后厨工作人员的一举一动我们都看得见，干不干净、分量足不足，心里都有数。”最近，在仓山区万达广场某火锅店吃饭的李小姐通过店内二维码关注了仓山区明厨亮灶服务平台微信平台，在等候上菜的时间里，李小姐通过平台内的视频监控实时观看了后厨的情况。

与此同时，正在家里的郑女士也打开了手机。“以前，孩子在学校吃了什么，吃得怎么样，是我们做家长最担心的。”郑女士是福州市仓山区某小学四年级学生的家长，曾长期被孩子在学校吃的到底好不好这个问题所困扰的她如今却不再担忧，用这样的方式监督学校食堂的后厨，让她直言“家长看得放心，孩子吃得安心。”

近年来，福州市大力推进包括餐馆及学校食堂在内的餐饮服务单位打造“透明厨房+阳光操作”，依托“雪亮工程”建设，将后厨视频直接连入数字中心电子监管平台，对餐馆、学校食堂食品加工和后厨环境进行“网上直播”，实时监控、全面检查餐饮服务单位和学校食堂厨房的卫生情况、工作人员装备、操作规范等，以便及时发现、纠正食材加工制作过程中存在的不足，查处违法违规行为，切实为食品安全监管加装了一双“电子眼”。

现代信息技术、视频监控系统不再是停留在纸面上的理论，也不仅是冰冷无声的画面，而是渗透入每一位市民的生活点滴，关注民生热点，解决民生痛点，让群众更有获得感的服务手段与工具。雪亮工程，凭借着延伸到最末端的服务，让群众接受更有温度的服务，感受到更有质感的幸福。

惟其艰难，方显勇毅;惟其磨砺，始得玉成。福州在不断推进“雪亮工程”建设，全面构建立体化、信息化、智能化的现代社会治安防控体系，打造共建共治共享的社会治理新格局的路上，砥砺创新、奋力前行!

(本报记者 朱硕峰 林珊)