创新服务提高效率

浦城县公安局还推行多项为民、利民、爱民措施，方便群众办事。该局各服务窗口单位在节假日业务办理高峰期，采取交叉上班、周末轮班、延长上班、预约办理等多项措施满足群众需要，配齐业务骨干，倡导微笑服务，全面提升服务质量和效率。

该县出入境、户政、交通服务窗口制定“只跑一次”有关工作流程和做法，加强窗口服务、硬件建设，引进自助办证一体机等信息化科技设备。春节长假期间，出入境、户政、交管业务部门等窗口单位及各派出所认真贯彻落实各项便民利民措施，节日期间加班加点为返乡群众办理各项业务，积极为群众服务，全面提升广大群众对公安工作的满意度。

2017年以来，出入境管理大队在办证高峰时节，每天受理量达100多人次。为了更好地服务办证群众，该大队启动高峰紧急处置预案，全体民警和协警克服疲劳，全力应对，根据岗位需求，合理分工协作，推行提前上班、延时服务制度。交警大队车管所也进一步优化办公环境，全面落实“一站式”服务，对超过工作时间未办结的业务，延长办公时间加班加点办理。

（本报记者 汤仙念 通讯员 叶涛）