关键词：群众满意

6月9日上午，漳浦县公安局出入境管理大队接到一通来自越南的感谢电话，群众吴某特意打电话告知出入境民警其已顺利到达越南，并感谢民警热心为其服务，积极协调办理证件。

原来，6月4日16时许，在漳浦县公安局出入境管理大队受理大厅里，一老一少两名男子急匆匆地到窗口询问：“您好!请问办理护照最快要多长时间?急着去越南!”见两名男子神色焦急不安，办证民警迅速询问，得知二人为父子关系。儿子吴某称其母在越南工作多年，每天均与家人保持通讯，但6月3日晚突然失去联系。家人经多方打听，于6月4日上午得知其母在越南发生车祸，正昏迷不醒，急需家人前往照料。

漳浦县公安局破获电信诈骗案件获赠锦旗

得知这一情况后，漳浦县公安局立即启动应急预案，开通绿色通道为吴某受理护照申请，并将情况上报市公安局出入境管理支队，市县两级仅用一个小时就完成所有后续流程并提交制证。同时，还指派民警专程跟进吴某护照制证进度并指导其办理赴越签证，确保吴某能第一时间赶到越南。

这只是全市民警服务百姓的一个缩影。在“三走访”期间，漳州市公安机关共为群众做实事、解难事800余件。

南靖县公安局民警走访辖区企业

“我能感受到，公安民警是真心实意来征求意见。”某企业老板陈先生的话代表着漳州公安机关走访对象的心声。这些群众对公安民警的感念是真，企业对公安机关的鸣谢也是真。同样，漳州市公安机关为人民服务的信念也是虔诚的。在走访中，全市公安民警始终怀着这样一个信念：走访是为了更好地坚持以人民为中心、以民意为风向标。

正是因为秉持着这种信念，漳州市公安机关开展“三走访”活动收获了群众、企业以及基层受访对象的满意。活动开展以来，全市公安机关共收到锦旗(感谢信)130余面(封)。

（本报记者 洪凌霄 通讯员 黄哲洪 方奕阳）