【主持人】听了您的介绍，确实感受到公共法律服务实体平台的显著成效。现在请您接着介绍一下热线平台建设的情况。

【邬勇雷】1998年，我们就按照司法部统一部署开展“148”试点工作。到1999年底，全省84个县(市、区)、506个乡镇(街道)开通了“148”法律服务专用电话，进度居全国前列。2000年2月，习近平总书记在担任福建省省长时对此给予充分肯定，并作出重要指示：“希望你们进一步加大工作力度，深入扎实做好工作，切实把这件利国利民的好事实事办实、办好，使之真正成为人民群众的‘开心锁’‘ 连心桥’‘ 守护神’”。十多年来，全省司法行政机关认真落实习近平总书记重要指示精神，扎实推进这项工作。截至目前，全省“12348”法律服务热线已实现市县两级全覆盖，累计有727人从事这项工作，其中值班律师580人，工作人员147人。群众随时随地拨打“12348”，都可获得专业、免费的法律咨询服务。今年1-6月，累计成功受理法律咨询51660件，其中厦门、福州咨询量占80.11%，群众满意率达98%。

【主持人】的确，随着经济社会发展，群众法治意识不断增强，平等享受改革发展成果和法律保护的愿望将更加强烈。刚才您提到网络平台已上线运行。请您介绍一下网络平台的建设情况。

【邬勇雷】根据司法部关于“12348中国法网”(中国公共法律服务网)建设的部署，从去年下半年开始启动，今年6月已正式上线运行，并实现与司法部的对接。网络平台包括法律咨询(人工咨询、智能咨询)、信息查询(法律服务人员及机构信息、案例库)、办事服务(人民调解、公证网上预约、律师在线委托)、智慧法宣(法律知识库、全民法律达人、普法大讲堂等)、律师小工具(智能审合同、法律知识库、典型案例库、法律计算器)、动态信息发布(普法资讯、服务动态)等模块。公众通过PC端或移动端(微信公众号“福建掌上12348”)都可实现网上法律咨询、申请法律援助、委托律师、办理公证、预约人民调解等法律服务。目前，全省信息查询实现全覆盖。

【主持人】听了邬厅长的介绍，网络平台才运行短短的一段时间，就取得如此成效，让我们感受到了信息化建设的巨大能量。下一步，福建省公共法律服务体系建设还要做哪些工作?

【邬勇雷】公共法律服务体系建设的目的，是满足人民群众日益增长的法律服务需求，使人民群众对全面依法治国成果的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。目前，与江苏、广东等先行省份相比，福建省公共法律服务体系建设还有一定的差距。比如，地区间工作发展不够平衡，服务功能还有待进一步完善等。下一步，我们将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，真切领悟总书记的百姓情怀，站稳以人民为中心的根本立场，进一步加快公共法律服务体系建设进度，努力实现到2020年，基本建成“网络更加健全、供给有效扩大、机制更加完善、保障逐步加强、群众更加满意”的覆盖城乡、优质均等的公共法律服务体系这一目标。

【主持人】非常感谢邬厅长做客我们节目。公共法律服务体系建设是与广大群众息息相关的民生事业，在全面推进依法治国的新时代，我们每个人都是参与者，衷心感谢省司法厅为广大群众提供的公共法律服务，也衷心希望福建省公共法律服务体系建设得更好，让大家有更多的获得感、幸福感、安全感。再次感谢邬厅长，感谢各位网友!

【邬勇雷】谢谢主持人，谢谢各位网友!再见!