开展活动 提高群众满意 “感情分”

“我们用自己的行动，来提高群众满意 ‘感情分’。” 郑丽琼进一步介绍。如今，开展文明交通进驾校“五个一”活动，已经是车驾管中队的常态工作。

“通过开展文明交通进驾校‘五个一’活动，强化了机动车驾驶人培训机构法治理念教育和文明意识教育，提升新驾驶人的文明交通意识、遵章守法意识、安全行车意识，引导机动车驾驶人树立良好的文明道德风范，也促进了驾校加强交通安全法规、文明礼貌行车方面知识的教育，为新驾驶人综合素质的提高打下良好基础。”郑丽琼如是说。

3月31日，中队组织开展的巾帼文明志愿者爱心献血活动，给辖区群众留下深刻的印象。“他们以实际行动体现新时代公安机关的担当奉献精神。”当日，现场的医务人员感叹地说。

为加强公安内部协作，推进巡特警支队骑警队伍顺利开展巡逻执勤工作，车驾管中队为骑警队员考取驾驶证提供便利。2月26日，车驾管中队利用双休日组织骑手培训，短短4天完成从培训到考试合格的攻坚克难任务。同时，中队民警、驾校工作人员加班加点为此次考试合格骑警队员当场制证、发证，确保骑警队伍巡逻工作顺利开展。

民警上门为企业提供车辆查验服务

努力进步  提高群众满意“期待分”

“群众满意是衡量和检验中队工作成效的根本标准，争创满意是中队工作永恒不变的目标追求。”郑丽琼说。车驾管中队针对业务办理中存在的不足加以解决，建立新的工作机制，形成“文明用语十标准”一系列执法行为守则。

根据上级管理部门的要求以及工作开展的需要，车驾管中队不间断地组织学习各类业务知识，及时更新所学知识，加强样品受理和质量管理水平。“牢固树立车管所工作是预防道路事故第一道防线的指导思想，全面加强机动车和驾驶人源头管理，确保各项车管业务工作的稳步推进。”谈起学习感受，车驾管中队民警小陈感慨地说。

服务无止境。为此，车驾管中队将进一步贯彻落实上级下发关于“放管服”便民政策，继续开展实施“马上办、网上办、就近办、一次办”、“一趟不用跑”和“最多跑一趟”、周轮班制度、延迟服务等多项便民措施，切实有效推进车驾管便民利民优质高效服务，提升公安交管部门便民服务能力和水平，提高群众满意“期待分”，推进车驾管工作再上新台阶!

（本报记者 陈琦）