重点整治 噪音不再扰民

以群众满意度为警务风向标，就必须解决群众意见大、反映多的投诉类问题。新罗区是龙岩的中心城区，噪音问题多次成为群众在“e龙岩”投诉的非警情类问题榜首。为此，新罗分局高度重视噪音扰民问题，多次部署调研，推动区政府下发《新罗区生活噪声污染整治工作方案》，协调区生态环境局召开多部门噪声污染治理联席会，对群众举报多、反应强烈的生活噪声点开展噪声分贝检测，并组织多部门联合执法查处重点噪声污染源，对噪声扰民投诉多的场所开展重点整治。同时，分局通过开展违法燃放烟花爆竹打击整治行动，减少城区燃放烟花爆竹噪音扰民现象，切实提升群众满意率。

“舞蹈学校上课声音太大，十分扰民。”日前，西城派出所接到群众反映噪音扰民问题。民警现场调查发现情况属实，多次联合区环保部门对该起噪音进行检测取证，已经超出国家环保规定的噪音标准。民警随即约谈处置。10月1日至3日，新罗分局联合区文化监管部门对全区娱乐场所开展专项检查，共检查娱乐场所48家，责令整改不达标18处。9月份噪声投诉警情12起，环比下降14.3%，初步实现了噪声投诉警情逐月下降工作目标。

规范警务 提升执法水平

在涉警民意处置中，新罗分局以学习新时代“枫桥经验”为契机，形成一个方案、明确一系列责任、打通一整套关节等有效做法提升警务规范化，取得实效。该局多次组织召开全区公安机关涉警民意专题分析研究会议，对今年以来涉警民意全面梳理分析，结合新罗实际，迅速制定《涉警民意工作整治方案》，逐项分解细化责任，确保不满意警情及诉求件件件有回应，件件有落实。全力以赴开展各项问题整改，组织对不满意警情和诉求件逐一开展倒查，建立涉警民意不满意问题追责机制。

同时，新罗分局坚持问题导向，各单位定期组织开展接处警业务培训，建立回访或告知警情处理情况制度，提升基层民警的执法水平和质量。

(本报记者 陈章群)