多元调处

将纠纷化解在源头

今年8月，东侨花苑小区业委会为改善小区环境、加强小区管理，改开放式小区为半封闭式管理，优先管理车辆进出，在小区东西出入口设置道闸、南北出入口设置围栏，一定程度影响了周边商铺经营，导致商铺业主与业委会产生矛盾。得知此事后，社区民警立即介入，多次组织双方进行协商。

面对各执己见的双方当事人，社区民警从情、理、法等多方面客观地向双方当事人摆事实、讲道理。在民警的耐心劝导下，双方表示愿意友好协商，并达成初步共识。

“2018年3月28日，我们所在侨兴社区警务室成立东侨社区多元矛盾调处中心，形成多方参与、网上网下结合、法理情理融合的多元矛盾纠纷化解新机制。该中心自成立以来已成功化解矛盾纠纷100余起。”社区民警郑杰介绍。

智慧防控

打造科技社区警务

“建闽小区位于环东方伟业广场商圈内，出租房屋多，暂住人口流动性大，人员进出随意，过去，小区内盗窃时有发生。”五里亭派出所所长石贤忠介绍，“只有第一时间实时掌握出入小区人员情况的动态大数据，落实科技兴警才能解决此问题。今年5月31日，我们在建闽小区率先引进智能门禁科技警务做法……”

9月16日，家住建闽小区的谢先生报警称其自行车被盗。社区民警借助智能门禁系统监控功能，迅速锁定嫌疑人面部特征，结合社区基础工作功底，通过对住户信息的比对分析，很快就确定嫌疑人翁某。9月18日，民警抓获翁某，并循线追踪抓获另一嫌疑人李某。经审讯，翁某、李某供述其自今年3月起多次在城区内盗窃自行车10余辆的犯罪事实。

“目前，该智能门禁系统已实现与城市主要道路的视频监控系统无缝对接，为治安管理解决了‘盲点’遗留问题。”石贤忠说。

(本报记者 黄锡顺 福建长安网记者 叶雨香 胡苏婷)