海峡都市报

刚才提到了医保电子凭证，通过医保电子凭证可以无接触扫码购药，那我们应该如何申领医保电子凭证呢?医保电子凭证除了在药店购药，在医院使用情况如何?

梁步腾

国家医保局在2019年11月宣布上线医保电子凭证，申领激活主要有三个渠道，分别是微信、支付宝和国家医保APP。目前，福建省已经有337万参保人员申领了医保电子凭证，在全国位居前列，接下来将是医保电子凭证的一个快速推广期。

近期，国家医保局出台了《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，提出了医保电子凭证在“互联网+”医保服务工作中的应用要求。面对新冠肺炎严峻复杂的形势，我局积极探索推进互联网诊疗医保结算服务。前不久，我们制定了互联网诊疗服务医保结算接口规范，指导取得互联网执业许可的定点医疗机构做好系统改造，依托医保电子凭证，借助福建融合码实现在线医保身份认证、脱卡结算、互联网复诊、慢病续方、医保自动结算等互联网+医保服务，让民众足不出户就能享受到医保可报销的在线诊疗服务，极大方便患者就医，降低参保患者线下就诊交叉感染风险，积极助力全省疫情防控工作。

目前，省级机关互联网医院已经实现医保电子凭证互联网结算，福建医科大学孟超肝胆医院也将在本周内开通，下一步我们将逐步推广到我省其他互联网医院。

福建侨报

据了解，疫情期间，针对老百姓互联网问诊咨询的需求，尤其是海外的闽籍侨胞，福建省卫健委推出了相应的便民惠民服务。请您为我们具体介绍一下这些便民政策。

陈厚銮

感谢您的提问。去年以来，为推进“互联网+医疗健康”便民惠民服务，省卫健委上线了“福建12320热线公众服务平台”。平台利用“福建省卫健委”微信公众号，目前已能提供预约挂号、健康咨询、电子健康卡“多码融合”应用等服务。平台同时开通了全国统一的12320卫生健康服务热线，作为对外便民服务的统一热线号码。

针对本次疫情防治工作，我们依托该公众号紧急上线了“新冠肺炎防控服务平台”，可为公众提供疫情申报、防控知识、疫情地图、定点门诊查询、智能问诊等服务。平台还接入全省已批复上线的10家互联网医院及福州市、漳州市互联网医疗服务子平台，可为公众及时提供医疗健康在线咨询以及常见病、慢性病复诊服务。截至目前，该平台已经累计访问流量达5798人次。

近期，针对海外疫情日趋严峻及侨胞面临的就医咨询困难问题，省卫健委会同省侨联，紧急开通了侨胞专属的12320咨询绿色通道，来自福建省立医院等7家省属医院的呼吸、重症、感染、中医、心理等105位专家到位，将24小时不间断为海外闽籍侨胞提供新冠肺炎医疗咨询服务。同时，我们还联手组建了侨胞医疗咨询微信群。至15日傍晚，已建好韩国、日本、意大利等20个侨胞医疗咨询微信群，每个群内配备5位医护人员，为海外乡亲提供在线咨询服务。

下一步我们还将依托该微信公众号，开发上线“闽侨健康网”。届时，海外的闽籍侨胞也可通过微信搜索“福建省卫健委”公众号直接进入“闽侨健康网”进行在线医疗咨询。