推进综合治理

打造“铁军”  精细服务

如何打造“平安西陂”?如何让“出彩西陂”更加光彩夺目?根据平安三级联创、城市平安工程等要求，西陂街道迅速制定相应的实施方案，带领全街道干部职工，围绕目标，落实各项工作，凝心聚力开展平安隐患大排查大化解大整治攻坚行动，持续做好矛盾纠纷排查化解，化解信访积案，深入开展扫黑除恶专项斗争，持续开展打击整治盗窃“三车一瓶”违法犯罪活动。

防疫期间，居民陈某与林某因生活琐事发生纠纷。陈某向外宣称林某一家从武汉回来，有发热症状。得知情况后，该小区住户马上向社区反映情况，社区迅速开展应急处置排查措施。经调查，林某一家均无发热症状，陈某则是因与林某有私人矛盾而谎报疫情。龙岩市金牌调解员、西陂街道龙腾社区居委会负责人林艳榕先是对陈某进行了批评教育，并通过了解双方发生矛盾纠纷缘由进行疏导，最终促成双方握手言和，邻里关系得到改善。

在安全防范方面，西陂街道从社区(村)层面，整合社区干部、民警、协管员、物业管理员、保安员、治安员等力量，建立互动机制，及时通报有关情况，实行综合治理。街道还组建了一支由14名队员组成的西陂街道民间110联防大队，根据对辖区盗窃“三车”及电瓶犯罪警情进行分析梳理，以“万宝——京华中心”“万阳城——世纪天成”及“宝佳广场”三条路线为主要巡逻路段，协同机关增援警力加强重点时段的巡逻和管控，同时充分发挥8只村(居)联防队力量，由社区民警组织每周不少于3次在分管片区开展巡逻，最大限度减少案件发生;其他平原片12个村居，都已按片区因地制宜开展民间110联防队与片区内单位、小区、商场的保安等安防力量进行联合巡防，增强防范和对违法犯罪人员的威慑作用。

为有效打击涉麻制毒、电信网络新型违法犯罪活动，持续推进“清村扫楼”常态长效工作有序进行，提高辖区居民群众的防范意识与安全意识，近日，西陂街道华莲社区、西陂街道联防队再次深入辖区开展“清村扫楼”专项行动。

让数据多跑路，群众少跑腿。西陂街道创建社区服务大厅，将社区日常管理、社保、就业、综治、文明创建等群众性服务工作与流动人口服务管理有机结合，推行“一站式”综治中心窗口服务。2019年1月以来，全街道共开展统一清查行动874次，清查流动人口67647人、出租房屋1万余套(间)。实现“网格化管理，组团式服务”，利用“e龙岩”平台投诉件处理机制，以社区、小区、楼栋为基础划分网格，由网格员及时处理投诉件或服务需求。2019年1月至2020年3月12日，共受理解决“e龙岩”平台“12345”投诉件1500件。

(本报记者 陈章群 通讯员 李翠云)