诉前止纷 全程留痕

“既然过不下去，怎么就不能好聚好散?”

“离婚可以，你先把20万彩礼还我!”

“彩礼可以适当退一些，全部返还不可能!”

“20万的彩礼，一分都不能少，否则离婚的事，免谈!”

2019年11月，“平易讼”平台向诉前调解员陈时兰推送一起离婚纠纷诉前调解案件，陈时兰立即电话通知双方“面对面”调解，但是林某珊和张某明两口子却在平潭法院诉讼服务中心的调解室里吵了起来，谁也不愿退让。原告林某珊认为，自己与被告婚前了解不足，导致婚后生活吵闹不断，希望结束婚姻关系。被告张某明则认为二人结婚不到一年就分居，除非对方愿意退还彩礼，否则不同意离婚。

眼看调解不成，陈时兰将当天调解进展详细记录在案，并生成调解日记，前期沟通的电话录音、调解进展等同步保存在“平易讼”平台。

经过多次调解，双方仍对返还彩礼的数额争执不下，调解陷入僵局，案件可能转入立案阶段。

与此同时，在另一个电脑端的调解指导法官林霞通过“平易讼”平台关注到该案。“根据《婚姻法》有关规定，你的诉求并不符合法律规定可以返还彩礼的情形。”林霞法官向张某明详细解释了法律对于婚约财产的有关规定。几天后，张某明主动放弃索要彩礼，双方达成和解。

“面对井喷式的案件增长及人少案多的矛盾,正是有了‘平易讼’平台中对诉前调解工作的详细记录，指导调解过程中才能对症下药、有的放矢，瞄准争议焦点，精准开展调解，将更多纠纷止于诉前。”调解指导法官林霞表白该平台。

平潭法院通过打造“平易讼”一站式诉讼服务平台，构建分层过滤、开放融合、网上网下、衔接配套的递进式多元纠纷解决体系，将司法大数据、人工智能等新技术与法院程序、城市数据多元融合，实现了让矛盾纠纷止于诉前，实现了诉前、审前送达双联动，平均送达周期仅为5.2天，所有经诉前送达的案件立案后均能实现立案、送达、移交当日完成，促进审判活动提速增效的同时保障了当事人合法权益。

“近年来，平潭法院借助现代科技成果，探索出司法大数据服务社会治理的新模式，用一条条创新举措、一项项数据成效，切实提高人民群众的司法获得感、幸福感。”全国人大代表薛玉凤说。

(本报记者 陈菁 通讯员 林昕)