厦门市集美区灌口镇探索推进“委派调解+人民调解”新模式

福建法治报-海峡法治在线7月8日讯 走诉讼程序最快也要一两个月才能有结果的纠纷，如今通过诉非联动机制，以法院委派调解的形式，将纠纷交给司法所，几天 就调解成功了……今年4月，厦门市集美区人民法院与集美司法局联合探索推进“委派调解+人民调解”的调解模式，工业工厂 集中的灌口镇成为其中一个试点。

近日，记者走进灌口镇，探访这座正在走向城市化的“城中村”如何通过诉非联动推动矛盾纠纷就地解、源头解。

诉讼转调解

矛盾快速解

成为诉非联动试点后不久，灌口镇司法所就接到集美法院委派的4起案件：灌口镇一烧烤店店主诉某小区4名业主侵害了其名誉 权。

原来，该烧烤店开在某小区内，因烧烤油烟问题被该小区业主投诉。店主花了几万元整改烧烤店后，油烟问题仍无法解决。小 区几名业主在房屋窗台挂横幅表达不满，并多次投诉举报。烧烤店主认为其系合法经营，业主悬挂横幅、恶意投诉等行为侵犯 了其名誉权，便诉至集美法院，诉请业主停止侵权、赔礼道歉等。

了解基本案情后，集美法院法官分析认为，这起案件类似邻里纠纷，症结在于双方沟通不畅导致矛盾对立，司法所等人民调解 组织可以发挥情况熟、人头熟等优势，更好地化解矛盾纠纷。于是，法院将这4起案件委派灌口镇人民调解委员会调解。调解员 接到委派后，立即联合该纠纷所在地的居委会进行调解。经调解，一周内就促成了3户业主主动撤下横幅。

“如果走诉讼程序，这4起案件判决至少要1到3个月。”集美法院的许法官表示，通过诉非联动，通过委派调解的形式将调解前 置，将调解推进到矛盾发生的第一线，实现快速解决，避免矛盾激化而增加纠纷化解难度。