以“铆钉精神”筑牢社会防线

福建法治报-海峡法治在线8月25日讯 2019年5月，习近平总书记在全国公安工作会议上强调，要坚持政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警。一年多来，福安市公安局指挥情报中心认真贯彻落实全国公安工作会议精神，持续推进改革强警、科技兴警，不断深化福安110“六化”建设，坚持“铆钉精神+科学创新”打造新时代“福安110”模式，大力提升警情处置质效、提升立体防实效、提升矛盾纠纷处置能力。2019年荣获福安市公安机关执法勤务机构综合考评第一名，被授予“宁德市五一巾帼标兵岗”“福安五四奖章集体”等荣誉称号。

改革提升警情处置质效

“您好!***号接线员!报警请讲!”

“嫌疑人员手持器械，请出警民警注意佩戴防护装备!”

……

2020年2月21日上午10时许，在福安市城南东大路某金店内发生一起持刀抢劫恶性案件，刚来指挥情报中心不到10天的接线员小新按到福安市公安局“分类接处警微预案”的执行指令，不慌不忙规范指派相关警情开展处置工作。当日嫌疑人员即被抓获，第一时间消除不良影响。

“分类接处警微预案是福安110接处警工作的‘教科书’，是我们每一位接线员的岗前必修课。有了它我们能在新岗位中迅速上手，学得接警规范，效能提升了，群众也满意了。”小新感叹道

全国公安工作会议一年多来，该中心坚持“铆钉精神+科学创新”，发现问题不放过，一点一点创新，不断走深抓实，根据实际，以打“补丁”的形式修订完善警情分类处置“微预案”，更新7类、新增2种警情微预案，细化涉海上处置协作配合机制措施，有效实现接处警工作提质增效。一年来，110接警服务台精准派警率达100%，3.2万余起有效警情100%处置到位，快速反应率99%，群众满意率达96.03%。