“服务工匠”刘钰清:户籍窗口的“微笑天使”
战疫有我 助力赢得最后胜利 今年疫情防控期间,刘钰清坚持扎根窗口,引导群众通过“福建治安便民”公众号办理业务,在户籍窗口开通市公安综合查询系统,将各部门的相关数据连接至共享平台,实现“群众少跑腿,数据多跑路”的便民措施。同时,对窗口一日两次进行消杀,打造安全、舒心环境,有力确保了疫情防控期间户籍窗口的有序运转。 4月3日,刘钰清在受理微信业务时,有对夫妇提交了孩子更改名字的申请,因要在入学前办结,时间急迫。“按文件规定,孩子更名需要父母亲双方到场确认签字后办理,但由于疫情该夫妇无法赶回龙岩办理,本着便民的原则,我受理了此项业务,通过电话一遍遍沟通补充材料,最终顺利办好。”刘钰清说,4月10日审批通过了材料,最后在当月15日将户口簿交给孩子爷爷奶奶寄往北京,及时办理入学手续。 既做好本职工作,也积极参与疫情防控工作,3月6日,刘钰清与西城派出所“巾帼文明志愿者服务队”的同事一起前往石锣鼓湿地公园进行疫情防控宣传。“群众获赠口罩很高兴,毕竟当时很难买到口罩,多一个口罩就多一份保障。”刘钰清始终心系群众,用实际行动践行了“人民警察为人民的”铮铮誓言。 “户籍室作为公安机关直接与群众打交道的窗口,犹如一面镜子,照亮的是整个公安队伍的形象。”刘钰清告诉记者,今后她将以更高的标准要求自己,充分发扬新罗公安“工匠精神”,做服务百姓的“石匠”、踏实肯干的“木匠”、精益求精的“铁匠”,在自己平凡的岗位上发光发热。 |