智慧检务赋能

提高办案效率

“姚某彩夫妻对婚姻登记行政争议实质性化解非常满意，特送锦旗表示感谢。”综合业务部副主任陈强正在将一则来访受理信息录入接访系统，“通过人脸识别、信息录入，每个上访者都有自己的资料库，不同接访人可无缝衔接，依法依规处理的对外统一口径，提高接访效率。”

一直以来，接访效率低、效果差，信访留痕空、追责难等问题困扰着检察机关控申工作。怎样快速解民忧，又能让上访群众得到贴心服务?

闽侯县检察院通过应用人工智能、大数据等五个方面前沿数字科技，研发12309智能接访系统，全省首创现代化新型智慧接访模式，实现依托控审接待“小窗口”推进社会大治理。系统投入使用四个月以来，群众满意率100%，重复访同比下降33%，现场缠闹访降为零，源头治理初显成效，为践行新时代“枫桥经验”提供了“闽侯样板”。

该系统入选闽侯县委政法工作创新亮点，被福州市政府推荐申报省政府为民办实事项目，对应理论研究课题《以人工智能和大数据技术为职称架构“智检接访”管理平台研究》获得最高人民检察院立项支持。

去年以来，闽侯县检察院开发“侯检通”平台，有效整合会务管理、效能督查等内容，深化机关管理信息化应用水平，提升内部管理效能。持续推进“两法衔接”、侦查活动监督、减刑假释协同办案等信息共享平台，同时联合法院、看守所建立远程提审提讯系统，在疫情防控新常态下保障监管场所安全，办案效率得到全面提升。