坚持问题导向 “四件实事”解民忧

新罗公安分局紧密结合公安主责主业，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，积极办好“听民意、护民安、化民怨、解民忧”四件实事。同时，深入开展“百万警进千万家”活动，按照“九必进、全覆盖”要求，积极走访千家万户体察民情，送法律、送信息、送资助，做好事、办实事、解难事。

3月31日，红坊派出所开展入户大排查期间，掌握到辖区联合村一名90岁老人身份证丢失，但由于患病长期卧床、行动不便，无法到派出所补办身份证的信息。该所立即组织户籍室工作人员及时携带身份证信息采集设备前往老人家中为其办理身份证，并承诺待身份证办好后第一时间送到。“民警服务到家，真的解决了我们的燃眉之急。”老人的家属连声致谢，感谢民警为他们解决难题。

依托分局“红土民意中心”，整合12345平台、窗口单位服务质量评价体系、“平安新罗”公众号等平台，定期搜集研判民意诉求。3月25日，召开队伍教育整顿征求意见座谈会，广泛征求社会各界人士意见建议9条。

按照“老百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪、老百姓反映什么治安问题最突出就集中整治什么问题”的原则，持续深化电信诈骗、涉麻制毒等专项整治。牢固树立“既要抓大案也要破小案”的理念，以打击盗抢骗等专项行动为抓手，以警民联手、所队联动、上下联合、内外联勤的快速反应与联合打击机制为依托，持续强化“小案”快破打击。

3月以来，新罗公安分局刑事案件破案率比升20.91%，抓获各类在逃人员比升324%，“小案”快侦率达90%。其中，“两抢”案件2起全破，破案率100%。

(本报记者 陈章群 通讯员 刘枢楠)