服务于细微处

铺就警民间连心路

桌上的文件架上整齐的摆放着爱心车票、公益寻人、遗失身份证爱心传递等登记表，墙上挂着50余面锦旗，这些都见证着福州车站派出所为群众带来的别样温暖。

“谢谢呀，警察同志，要不是你们，我真的回不了家了。”去年10月27日下午，一位腿脚不便的六旬老人到福州站杨仁德警务室求助，称自己身患残疾，且没有路费，希望民警能帮助他回到老家安徽阜阳。经民警与民政志愿者核实，老人所述情况属实。于是民警立刻为其购买了一张去往安徽的爱心车票，递上车票时，老人眼含热泪，嘴里不停地向民警道谢。

旅客对福州车站派出所民警表示感谢

在爱心电话、爱心账户、爱心药箱等传统便民服务基础上，福州车站派出所积极与福州市民政局救助站对接，由民政部门派员进站驻点开展工作，对确有困难无钱回家的旅客，采取“车站购票、公安背书、民政出资”的三方合作机制，成立至今，共购买爱心车票100余张，收到感谢信200余封，用真诚的服务打通服务旅客“最后一公里”。

“细致 精致 极致”这是福州车站派出所墙上的一句标语，而该所民警们却把这句标语落实到了实际行动中。

“怎么在换灯，灯故障了吗?”前不久，看到所里的民警在更换警务室前的照明灯，所长郑鸿海对民警问到，然而得到的答案却让他心中一暖。原来，平时晚上都会有许多群众滞留车站，但有些人为了省下住宿费用，常常就直接在警务室门口休息。“他们觉得警务室是最安全的地方，群众信任我们，我们也要对群众负责。灯亮一些，一来更有安全感，二来让人看了更温暖。”就这样，福州车站派出所日日都会亮起整个车站最亮的灯，温暖着南来北往的旅客。这群“铁警”，面对群众，却常默默展现着他们的铁汉柔情。