防范于细微处

站区治安持续稳定

“是110吗?我女儿离家出走了!”4月13日早上，福州车站派出所接到一位母亲王某的求助电话，电话里的王某情绪十分紧张。

原来，其未成年的女儿陈某乘坐K67次列车由兖州离家出走至福州，将于10：38到达福州站。王某希望民警帮忙找到该女生，三大队民警接到指令后立即赶往站台。10时40分许，民警顺利找到陈某，并带至警务室照料安抚，同时对其进行沟通劝导。17时许，王某火速赶到福州。母女之间发生强烈争执，民警们对情绪激动的母女俩进行了长达两三个小时的劝导。19时30分左右，女孩终于平静下来并同意随家人回家。

近年来，未成年人离家出走、见“网友”遇险的悲剧时有发生。于是福州车站派出所早就将防范的目光聚焦到了未成年人群体。该派出所与汽车北站、福州火车站等多部门组成火车北站综合治理工作指挥部，并以微信工作群形式，将工作中发现的问题实时发布。当车站发现有未成年人独自购票的情况时，便实时提醒派出所跟进情况，关注是否有可疑现象，将防范工作做在前面。

民警在为旅客指路

福州车站派出所在工作中，化被动为主动的例子还有很多。今年2月份，派出所民警在公共视频中关注到站内有一对情侣产生了激烈争吵，还伴有推搡。近年来，因情感纠纷产生严重后果的情况并不少见，且车站内人员众多，为防止事态扩大，民警便立即将男女双方带回调解室，了解情况，在进行了三四个小时的调解后，两人才和好离去。

诸如此类的“小事”，民警们往往要花上几个小时甚至十几个小时的时间去解决。但福州车站派出所政委池鹏嵩说：“把小事一件件抓好，才不会出大事。别看我们这里都是‘五大三粗’的男人，但在平常工作中，我们拥有极大的耐心和细心。”

福州车站派出所秉承着将工作做到细微处和一心为民服务的精神，守护着“八闽第一站”。近年来，该站区治安环境持续向好，治理水平不断提升，旅客出行满意度大幅提升。

(本报记者 周敏 何静雯)