对应企业设“警务助理工作站”

让服务直抵“最后一里地”

今年4月6日，外来务工人员小刘走进设在厦门安能建设有限公司车里湾园区项目部的“警务助理工作站”，向警务助理肖秀骈倾诉了他的烦心事。原来，他想办理居住证，以便让孩子下半年能在宁德就近上学，但不知如何办理，且因工期进度的原因，没时间去城南派出所咨询。

得知情况后，肖秀骈向小刘讲解了流动人口管理相关规定，并第一时间向章颖反馈了该情况。章颖立即前往警务助理工作站，通过移动警务平台进行流动人口核实后，发现此前走访时已帮小刘进行了登记，现已符合办理居住证的条件。吃下“定心丸”的小刘，心中一块石头终于落下。

为了更好地护航重点项目建设，结合政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，章高宁带领章颖等警务人员通过对园区12家施工企业逐一走访座谈，从企业职工中选取政治素质过硬、思想品质优良、群众基础较好、熟悉区域情况的员工担任警务助理。同时，在对应企业内设置专门场所作为警务助理工作站，打通项目园区管理服务的“最后一里地”，全面激活园区治理的“末梢神经”。

“‘服务前移，让群众少跑腿’是警务助理工作站成立的初衷。” 章颖说，城南派出所不定期组织警务助理进行培训，帮助他们熟练掌握公安流动人口登记和便民业务办理流程，以不断增强警务助理工作效能。

与此同时，为推进群防群治工作落地，城南派出所依托警务助理工作站，让警务助理负责做好对应企业范围内的治安管理和警务服务，实时报告情况，通过“化整为零”的方式分区、分块、分企抓好园区管理和便民服务。

园区一线建“融调解中心”

让矛盾纠纷不出工地

一台台挖掘机正在进行施工作业，一辆辆运输车在工地里来回穿梭……4月26日，记者现场采访时，车里湾基地建设工地一派繁忙景象。

“随着项目建设进程的推进，各类施工机器和运输车辆蜂拥而至，项目建设过程中出现的矛盾纠纷从原先的安征迁纠纷，逐渐转变为施工方与当地村民、施工企业工人与工人之间的摩擦纠纷。”章颖说。

今年2月，城南派出所与城南镇党委、政府以及司法所、村居两委、施工企业等各部门合力，依托园区警务室成立“融调解中心”，全面整合调解资源，汇集人大代表、公安民警、司法所干部、律师、园区警务助理等，形成“多调联动”的矛盾纠纷化解格局，有效深化矛盾纠纷大排查大化解。

3月18日上午，10多名群众因不满土地补偿款未到位施工方便开始施工，到施工现场讨说法。“融调解中心”调解员得知情况后快速赶赴现场，一边联系园区建设指挥部、相关村委人员前往协调，另一边让施工方先停止施工，耐心安抚群众情绪，并组织双方到“融调解中心”开展调解。经过多轮调解，最终群众与施工方达成共识，工程得以继续进行。

“为了更好地将矛盾纠纷化解在萌芽之中，调解员还不定期深入务工人员租住地、聚集地，对可能存在的矛盾开展风险评估，确保及时发现并化解矛盾纠纷，全力营造良好的环境。”章高宁说，目前，“融调解中心”已成功化解各类矛盾纠纷26起。

(本报记者 黄锡顺 王淇锋)