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“小网格”推动“大服务”

2021-07-02 11:53:07 来源:福建法治报

泉州市丰泽区不断建立完善基层社会网格化管理模式

福建法治报—海峡法治在线7月2日讯 加强和创新基层社会治理,网格化是重要抓手之一。近年来,泉州市丰泽区不断深入推进全区网格化管理和服务,构建起基层社会治理的新格局,走出了一条基层社会治理的新路子,街道、社区服务水平持续提升,群众的幸福感、获得感不断增强。

以网格化为“经”

构建上下联动的垂直结构

泉州市丰泽区成立了三级网格化领导小组,依托三级综治中心,建设各级网格化服务管理中心,形成区级统筹协调、街道组织实施、社区有效推动的社会治理链条,纵向串联起区、街道、社区网格服务管理工作,为网格化服务管理的高效运作提供后盾支撑。

“我们科学设计网格层级体系,搭建起1个区级、8个街道级、80个社区级、469个单元网格的四级网络,实现网格划分全城覆盖、系统网络全网融合、网格运行全链条贯通。”丰泽区网格化工作负责人黄志介绍道,丰泽区组建了专业化网格员队伍,全区现有1000名专兼职网格员负责网格内的日常巡查、入户走访、平安宣传、信息收集上报、事件处置等事务;同时吸纳片警、联防队员、物业工作人员、中心户长、群众志愿者等辅助力量共503人,参与辖区254个网格的摸排管控工作,逐步推动治理力量下沉。

为全面提升网格化管理服务水平,丰泽区搭建“智慧丰泽”网格化管理服务平台。2017年系统运作以来,不断完善事件上报、流转、处置机制和线上任务派发办理机制,畅通事项处置自动分流,突破了线下层层传达布置时间久、效率低等问题瓶颈,让工作落实更加快捷高效。

以大数据为“纬”

拉起互联互通的横向网络

丰泽区创新思维理念,从顶层设计上推动基层治理体系架构、运行机制、工作流程的智能化再造,利用信息技术多向交互的特性和高速处理海量数据的能力,实现信息实时共享、形势精准研判、任务快速流转、社会舆情可视化呈现,打造信息互联互通、行政力量快速反应、社会力量统一调度的城市“最强大脑”。

抓住丰泽区建设“智慧丰泽”的有利契机,丰泽区财政投入建设“智慧丰泽”综治管控中心,立足“大综合”的功能定位,以资源共享为出发点,整合融入公安、教育、卫计、团委、食药监等单位有关综治平安建设的职能工作,建设成综治工作调度中心、指挥中心,成为公安指挥中心的延伸和补充。通过网格员入户采集、各职能部门数据整合载入等渠道不断完善数据库,推动政务大数据互通。以数据支撑为基础,集成指挥调度系统、巡逻车辆信息管理系统等智能化平台,可以实时追踪人员的位置、查看巡逻队员的行动轨迹、与各组人员实时视频及建立通话等。

“我们可以利用定位功能对各网格执勤民警进行实时定位,发生案件时,可以根据实时位置实现就近调度警力,实现紧急调度处理,有效调度街面巡逻力量,实现跨区域与跨部门统一协调、快速反应、信息共享、应急联动与决策支持。”黄志表示。