基层琐事林林总总 为民之心灿若云霞

创新工作机制，她是基层工作者的“领头雁”;

化解矛盾纠纷，她是调解群众纠纷的“灭火员”;

促使社区矫正对象走向新生，她是感化社矫人员的贴心人……

她是建瓯市司法局房道司法所所长林云。自投身司法行政工作以来，先后荣获厦门会晤和党的十九大安保维稳工作个人嘉奖、全国人民调解工作先进个人、建瓯市三八红旗手，2018年7月被福建省司法厅选入“福建省疑难复杂纠纷人民调解咨询专家库”。担任房道司法所所长期间，司法所考核连续多年居全市前列，并于2020年申报创建全省五星级示范司法所。

用心贴心

她是“不一般”的女所长

“我说不能贴就是不能贴，你们赶紧走开。”3月22日，房道镇某村的村民家门口正“剑拔弩张”。

原来，住在这的黄大爷夫妇前些日子刚从突发疫情的泉州探亲回来，正在居家隔离。村里按照疫情防控要求，在其家门贴上了“居家监测”的字条。但黄大爷担心村里议论，便一次次将字条撕下。这次正好撞见工作人员，脾气上来的黄大爷就是一通骂。

虽然下着大雨，但吵闹声却盖过了雨声。听到有人争执，正巧在村里走访的林云本着职业习惯上前调解。

“黄大爷，现在正是疫情防控的关键阶段，村里这样做也是为了你和大家负责，你要相信村里的工作人员。”身材娇小的林云用掷地有声、刚柔并济的话语让黄大爷渐渐地平静下来。在随后的2个多小时里，林云耐心的劝导让黄大爷了解了村里疫情防控的重要性。

此时，林云身上淋湿的衣服还未干，互相理解的和谐笑声已回荡在这淅淅沥沥的雨中。

“想不到，能让我心服口服的竟是一位女所长，果然不是一般人。”面对林云，黄大爷竖起大拇指称赞道。

从开头的剑拔弩张到谈笑风生，像这样快速的调解，仅仅是林云职业生涯的一个缩影。

调解是一项繁琐、精细的工作。林云将自己化作沟通的“桥梁”，在调解过程中，站在法、理、情一体的角度，融普法于调解，激发共鸣，化解纠纷。

自2016年任房道司法所所长以来，林云共参与调解民间纠纷600余件，调解成功率达到了98%，当事人履行率达到100%，其中调解重大疑难民事纠纷40余起，通过调解制止10人以上群体性纠纷事件20余起。

矫心矫行

她是不矫情的“女汉子”

“社矫工作是一项育人工作，需要润物无声、亲情关怀，帮助他们感受社会的接纳和温暖、获得新生的一盏明灯，而我的职责，就是当好那个‘燃灯者’。”面对社区矫正对象，林云以情势感化社区矫正对象，既助其“矫行”，也助其“矫心”。

此前，社区矫正对象谢某在临近解矫时，一反常态，对监管工作有了抵制情绪。

林云在与谢某谈心中了解到，因其有慢性病，需高额治疗费用。再者家中经济困难，不想拖累家人的谢某在心理上产生了厌世的情绪。随即，林云联系了其所在村居，帮助谢某向民政部门申请大病救助及申报了低保贫困户。

一波刚平一波又起，林云发现即便帮助谢某解决经济上的问题，他仍旧成天愁眉苦脸，闷闷不乐。

进一步深入了解后，林云得知，原来谢某的养女因经济原因，渐渐地疏远了与养父母的关系，不愿意再继续赡养两位老人。为了让谢某再次感受到家庭的圆满幸福，林云通过多方查找，联系到了养女，对其进行教育。

“你们是一家人，无论从法律上还是道德上，都应该对两位老人履行赡养业务，现在正是家庭经历大难的时侯，你更要成为家中的顶梁柱，给予两位老人生活的希望。”在林云晓之以情、动之以理的多次劝解下，其养女终于认识到错误，回到建瓯就近照顾老人。

做好社矫工作，就要充当“两面人”，做到刚柔相济，有时要有女人的柔情似水，有时又要有男人的铁血刚毅。这是林云在多年的工作实践中总结的一个行之有效的“定理”。

现如今，经过林云的关怀和帮扶，辖区内的社区轿正对象对社区矫正工作有了认同感和归属感，他们由原来的抵触、消极转变为现在的配合与主动参与。