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南安市人民法院用心用情用力铸就“品质南法”

2019-11-19 17:03:39 来源:福建法治报

传匠情篇

精心服务 为民司法获赞誉

匠者,无匠情则不暖。

司法为民,是人民群众对法院的殷切期望。而承载着这期望的南法工匠们,更是把司法为民当成了对人民群众的庄重承诺,准确把握群众对司法服务的新需求,精心打造司法服务新平台、新品牌,增强人民群众的司法获得感。

今年初,陈某等5名农民工到南安法院诉讼服务中心咨询,反映工资被拖欠问题。原来,杨某将其从南安某公司处承包的工程部分转包给邓某,由邓某组织陈某等人进行施工,后因工程款分配纠纷,邓某、杨某就数名工人的工资互相推诿,均不出面进行结算。接待法官了解情况后,将案件分流至诉调对接中心,第一时间启动诉前调解,并委派具有丰富调解经验的特邀调解员进行调解,最终顺利化解这起讨薪纠纷。陈某更是对南安法院的司法服务竖起了大拇指。

该起纠纷从启动调解不到半个月的时间便实现案结事了,得益于该院创新建立的“1234”诉调对接模式。

“微调”模式治访

“我们联合市委政法委、司法局整合调解、司法资源,打造一站式、多功能解纷平台,开辟线上、线下调解渠道,强化诉前、诉中、诉后调解和解全覆盖,夯实网格化+调解、庭所常态互动、经费保障、考核管理等四项配套机制,推进诉调对接工作制度化长效化,合力化解纠纷,诉前分流案件,从源头上减少诉讼案件发生。”林德育院长介绍,通过内外协作、多方联动,该院今年来已成功调撤案件3000多起,满足了人民群众多元化司法需求。

很多当事人都是第一次到法院打官司,如何让当事人在诉讼中感受到司法温暖、体验到公平正义?南安法院打造集成式诉讼服务平台,率先在全省成立执行服务中心,设置“十大功能”,集中、便捷办理执行事务,实现执行公开、执行查控、执行监督一体化。针对南安市海外华侨多、归侨眷属多的实际,设立首个侨乡法庭,倡导“不打烊的法庭”,畅通侨胞侨眷维权渠道。并开展“网格化+司法送达”,提高送达成功率。

同时,该院成立全省首个案件调解速裁中心,将分流、速裁、调解贯穿立审执行全过程,设立专职调解法官,成立刑事速裁团队、小额诉讼团队、快速执行团队,以及金融、交通、家事等收案量大的类型化案件专门速裁团队,打造全方位的速裁格局,快速调解部分法律关系明确的案件、小额标的案件,实现案件繁简分流、快慢分道。

“效率更高了,服务更好了,以前这些案件需要跑立案庭、法庭、执行局才能办结,现在不出中心大门就解决了。”在南安法院立案法官、小额诉讼团队、执行和解团队合力下,解决了公司涉及的46件物业服务合同纠纷系列案件,南安某物业公司负责人傅某对此大为赞赏。