服务没有终点

福建法治报-海峡法治在线10月17日讯  近年来，南安外向型经济发展持续提速，口岸出入境客货运流量不断攀升，已成为侨乡连接东南亚的重要枢纽，而值守于此的泉州边检站执勤业务二科，积极响应并融入驻地经济发展大局，在对外开放窗口中打造了一张“边检名片”，得到驻地党委和群众的一致肯定。5月19日，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，该科获评“全国优秀公安基层单位”。

技术多“跑腿”

群众少等待

刷证件、数据自动提取、无误自动放行……2016年9月12日，在石井客运码头入境大厅，刚下船的林红红女士通过验证台10秒办结手续，出入境通关进入“秒速”时代。

近年来，该科坚持向科技要警力、要效率、要战斗力，2015年响应公安部便民服务措施要求，先后投入200多万元全面升级改造石井旅检现场，更换4套新一代智能验证台，旅客的通关等候时间缩短三分之一;打造集音视频矩阵、中央控制系统、远程视频监控系统于一体的指挥中心，实现执勤现场和口岸限定区域监控全方位无死角;建成梅沙网、公安网、互联网独立运行的网络中心机房，后台核查效率提升2倍。

在海港方面统筹推进前沿警务室、卡口智能识别等边检查验设施建设，全面推行“船舶在港零待时、手续办理零等候、便民服务零距离”的服务承诺，主动加强与口岸联检单位互助协作，积极推进“单一窗口”建设、完善海港“一证通”机制等，大幅缩短船舶在港非生产性停靠时间，为企业节省大量运营成本，海港旅检服务水平实现质的飞跃。

今年6月7日，福建省口岸办牵头对围头湾港区石井作业区扩大对外开放进行验收。验收组现场查看了该科查验软硬件设施配置，对通关现场、码头、办公区域、生活营区等地的硬件建设、查验设施、监管条件等进行评审，认为该口岸已具备扩大对外开放条件，同意通过省级验收。

为进一步配合驻地经济发展，该科还紧紧抓住石井港申报一类口岸的有利契机，投建4条自助通道，目前已通过部局验收，下步即将投入使用。

多方联勤联动

服务“有机并联”

2017年4月20日，在泉州南安石井客运码头出境旅检大厅，一对已经办完出境检查手续的中年夫妇神色慌张。经了解，他们在通关时丢失了一颗价值约一万五千元新台币的翡翠，而此时客轮马上就要离开码头。

得知情况后，泉州边检站执勤业务二科会同联检单位迅速开启绿色通道，指派专人配合寻找遗失物品，5分钟后在几家联检单位的共同努力下在出境厅海关X光查验处找到了翡翠戒指。

“以前碰上船客遗失东西，不知道该找哪个部门。一番折腾，往往还是石沉大海，误解和抱怨是常事。”往来两岸的“八方”轮船长林建锋说。

针对这一问题，该科主动与口岸联检单位签订协议，共同建立“联勤联动”工作机制，细化口岸管理的责任区，强化联建单位间的业务联系和资源整合，着力搭建了纵向确立边检主导位置，横向联合口岸联检单位、辐射驻地军政企单位的“一纵两横”党建网格，推动实现口岸服务“有机并联”。

如今为配合国家“一带一路”战略和大面积开放赴台自由行政策的实施，该科还依托口岸诚信管理体系，与口岸服务公司签订“双员共管”协议，用企业自管辅助口岸管防;与南安石井边防派出所、南安市国保支队等定期开展联合处突演练延伸了口岸管控触角，使口岸的所有服务和管控都在“可控范围”，确保每艘船及每位旅客在任一个环节出现问题，都可以在第一时间得到响应。