两微三平台

打造网络民生警务

每逢汛期，福安城区经常出现内涝，护学岗微博“福安女子护学岗”便会实时上传路况;一名女子的4岁儿子走丢后，护学岗微公号“福安女子护学岗”发布扩散，很快母子便团聚……多年来，护学岗打造网络民生警务的类似例子不胜枚举。

薛少平告诉记者，护学岗主动作为，大力推广“两微”(微信、微博)载体，打造网络民生警务。同时，在“两微”上创建学校负责人安全群，定期向校方发布交通最新动态及上级有关文件，并与城区其他岗亭建立实时路况互动。

此外，护学岗还建起了“镜头说交通”“不文明交通行为曝光台”和“交通安全教育展示厅”三大交通安全宣传平台。

“记得有一次我们在拍摄‘镜头说交通’时，有个大叔闯了红灯。我们叫住他并耐心劝导，他不仅认错认罚，还主动要求穿上文明劝导员的小马甲协助我们执勤。这说明广大群众心里都有守法向善的愿望，除了广泛宣传法律规定，群众还需要必要的引导。”护学岗民警黄芳菲深有感触。

文明劝导，不开罚单，护学岗队员们真诚服务的行动赢得了人们的赞许。但很少有人知道，队员们付出了几多辛勤的汗水，洒下过几多委屈的泪水，甚至受伤。

“五心天使”

让“温暖玫瑰”无限芬芳

2012年夏天的一封来信，使女子护学岗“天使”之爱实现了延伸、辐射……随即，她们积极探索开展“恒心、细心、热心、诚心、用心”的“五心天使”温暖玫瑰行动，构建新时期和谐警民关系。

这个夏天，护学岗收到一封来自福安一中一名贫困女生的求助信。队员们驱车并行走了两小时的山路，才找到该女生的家。家徒四壁，父母残疾，生活的重担落在了品学兼优的仨姐弟身上……眼前的情景，极大地触痛了队员们的心。

“一定要想办法帮助这些贫困学生!”全体队员达成共识。随后，护学岗发起“爱心助学”行动，搭建“爱心助学牵手平台”，探索建立了“1名贫困学生+1名护学岗队员+1名学校老师+1名资助者”的“1+1+1+1”助学模式。截至目前，累计募集爱心款60余万元，共有198名贫困学生获得每月每人300元的生活资助。

在创立社区交通安全工作站的过程中，护学岗队员们发现一些孤寡、空巢老人需要关爱，于是决定把敬老爱老也纳入服务范畴。她们发动“小交警”、文明交通志愿者等社会力量，开展理发、配镜、送米、读报等爱心行动，关心帮助孤寡老人。

富春社区年过八旬的潘大爷，腿脚不便，独自生活。队员们经常上门照顾他，轮流给他做饭、买药，陪他聊天，建立了“不是亲人胜似亲人”的关系。2015年6月潘大爷去世时，队员们伤心地送上最后一程。

“从最初单纯的爱心护学，到如今服务触角不断延伸，护学岗的服务内涵正不断拓展。我们选择了风雨无阻、无怨无悔的坚守。”薛少平说。

（本报记者 黄锡顺 陈炳辉 通讯员 李文福）