靠前服务

打造群众“家门口的派出所”

武曲派出所以各村茶话室为集中点，以“一站式”服务为宗旨，开展“服务零距离”活动，打造群众家门口的派出所;对派出所户政等业务进行优化，进一步科学完善功能区域，合理简化办事流程;严格实行一次性告知制度，尽量让群众免于来回奔波，让群众“最多跑一趟，一站式办结”。

在“夜间民情茶话会”上，耐心听取群众反映的问题和意见建议，对于能办到的，马上就办;对于暂时不能办到的，集中起来现场研究解决;对于派出所尚没能力解决的事情，报上级有关部门寻求解决方案。截至目前，共收集到群众意见建议250多条，帮助解决了诸如村道卫生、邻里纠纷、户籍问题等60多件关乎村民切身利益的事情。

群防群治

“警民联合巡逻队”守护安宁

针对农村“偏、远、静”、违法犯罪案件侦办困难的现状，武曲派出所还积极破解警力配置与现代化治安管理任务不相适应的问题，吸纳义务消防队、志愿群众等力量，打造了一支20多人的“警民联合巡逻队”，负责重点村居路段、广场、学校及周边、重点企事业单位巡逻防控，及时处置、控制突发情况，最大限度减少可防性案件发生。在强化社会面巡逻防控的同时，巡逻队也积极参与到“夜间警民茶话会”中，实现“警力不增、效力倍增”“出事少、治安好”的工作目标。

在实施主动警务过程中，武曲派出所推行预约、错时和上门服务等便民利民措施的同时，积极为特殊群体开通“绿色通道”，还实行节假日无休办证和身份证、居住证等证件服务，深受群众欢迎，有力提升了群众的幸福感和满意度，让新时代“枫桥经验”在武曲镇落地生根。

(本报记者 黄锡顺 通讯员 林明昌)