漳州市龙海区隆教司法所成功化解一起经济纠纷

五年纷争一朝解

————漳州市龙海区隆教司法所成功化解一起经济纠纷

福建法治报——海峡法治在线1月7日讯 拥有一处安定的居所，是百姓内心最为朴素而真挚的渴望。然而，房屋纠纷尤其是房屋质量纠纷一旦滋生，往往会给百姓的平静生活带来诸多纷扰。近期，漳州市龙海区司法局隆教司法所成功化解了一起由自建房漏水所引发的纠纷，为双方当事人带来了皆大欢喜的结果。

2018年底，隆教畲族乡白坑村的蔡某一家满怀憧憬地启动了新房的建设，将土建及装修的重任托付给了邻村的泥水匠王某。历经数月的施工，新房于2019年3月底完工。然而，这本应是庆祝的时刻，却因房屋多处漏水而蒙上了一层阴影。尽管双方曾尝试以泡沫胶水进行补救，但成效并不显著，这让蔡某一家深感不满。

五年来，双方围绕房屋漏水问题的处理争执不断，始终未能达成共识，导致5.8万元的尾款至今未能结清。面对这一棘手的僵局，双方在2024年11月27日决定向隆教乡人民调解委员会寻求帮助。

接到申请后，隆教司法所立即介入调解。鉴于双方抱怨颇深，司法所所采取“先分别了解，再当面对质”的方法进行调解。

蔡某一家认为从基础地梁、主体初建到装修完工均由王某一手施工，出现这种质量问题，均是王某的责任，并明确表示，只要漏水问题能够得到妥善解决，他们愿意支付全部尾款，同时表示不接受减免支付工资的建议。而王某则始终坚持认为，漏水问题的根源在于地基不平导致的瓷砖龟裂，与自己的施工技术无关。

在初次调解中，王某渐渐展现出了诚意，愿意为施工不当承担相应责任，并主动提出减免1.8万元尾款的方案。然而，蔡某一家则希望王某能够彻底解决漏水问题。双方因此再次陷入了激烈的争执中。

面对双方各执一词、互不相让的局面，隆教司法所的调解员迅速转变方法，提出到现场实地勘查。到现场勘察后，确认漏水问题确实存在，但原因错综复杂，既包含施工上的瑕疵，也受地质下沉等自然因素的影响。由于时间跨度长、因素众多，给责任界定带来了一定的挑战。

在现场，蔡某情绪激动地说道：“我全额给你5.8万元，再额外加2000元，但你必须帮我彻底解决漏水问题!”王某在权衡修缮成本与未来可能再次出现的漏水风险后，陷入了深深的沉思。调解工作一时又陷入了僵局。

调解员敏锐地洞察到蔡某年事已高，家中事务多由儿子主持。鉴于蔡某儿子与其叔叔关系紧密，调解员巧妙地邀请了叔叔参与调解。在叔叔的积极参与下，调解氛围逐渐变得轻松起来。双方以茶话会的形式坐在一起，真诚地交流着彼此的想法与诉求。

针对蔡某一家希望重新修缮的迫切愿望，王某坦言自己支付工人工资存在实际困难，难以继续承担这项工程。尾款全免让王某心有不甘，而全额收取尾款则让蔡某一家觉得不公。因此，双方围绕漏水补救的可行性与尾款金额的确定展开了深入而细致的讨论。

经过多轮协商与不懈努力，双方终于找到了利益的平衡点，将尾款金额确定为2.5万元。蔡某一家同意协议签订后立即支付，并自行负责房屋修缮事宜;而王某则郑重承诺不再对此事提出任何异议。双方当事人在协议上郑重签字，这场持续数年的矛盾纠纷在隆教司法所一天的高效调解下得以圆满落幕，有效避免了矛盾的进一步升级与激化。

(本报记者 蔡欣利 通讯员 李毓超)