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本报讯 为应对春节假期结束后办证高峰,霞浦县政务服务中心公安分中心积极优化服务举措,为群众提供温馨、高效、优质的服务。 为满足群众需求,该中心一方面优化办事流程,工作人员前端口头预受理群众业务,指导规范填表、初查材料,大幅缩短办证时间;另一方面,开辟绿色通道,针对老年人和急事急办人群,增设临时受理窗口与老弱病残专窗,合理分流办证群众,提升审批效率。 此外,面对业务量大、排队时间长等问题,该中心窗口主动延时,确保当天业务全部办结,让群众满意而归。 (记者 龚丽雯) |
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