因为有你，“警”上添花

因为有你，“警”上添花

——走近全国巾帼文明岗福建公安三集体

当铿锵玫瑰遇上藏蓝使命，她们用柔肩扛起千钧担当。在八闽大地的不同坐标，“小茉莉女子乘警队”穿梭在钢铁动脉上护航平安，警务“红管家”以毫厘匠心编织精准保障网，永定山城的110报警服务台用永不掉线的声音托起求助希望。日前，我省公安机关中的福州铁路公安处“小茉莉”女子乘警队、厦门市公安局警务保障部会计核算处、龙岩市公安局永定分局指挥中心110报警服务台3个集体获评全国巾帼文明岗称号。

值此三八妇女节来临之际，公安法治专刊聚焦警营“她”力量，看她们如何以巾帼不让须眉的气魄，在新时代征程中绽放出绚丽的文明之花。

福州铁路公安处“小茉莉女子乘警队”：

让每趟闽港列车充满温馨与芬芳

□本报记者 林珊 通讯员 许宇翔

2018年9月23日，福建省首条直达香港的高铁线路——福州至香港西九龙G3001/2次列车正式运行。为护航好这条闽港文旅、商贸的“流动桥梁”，福州铁路公安处组建了全国首支随车入港的女子乘警队——“福港高铁女子乘警队”，女警们以“巾帼不让须眉”的担当，守护平安之旅。

在旅客群众正向反馈与各界关心关爱的双重驱动下，这支年轻的乘警队伍在历练中茁壮成长。

2024年9月，福州铁路公安处以福州市市花“茉莉”为名，将“福港高铁女子乘警队”更名为“小茉莉女子乘警队”，队伍规模从7人扩至24人。值乘里程超700万公里，服务覆盖8省89市，“小茉莉女子乘警队”用柔肩担起“平安列车”的重任，把茉莉的芬芳随车播撒在万里铁道线上。

“小茉莉女子乘警队”

2024年10月，长沙南开往福州的G1645次列车上，一名旅客在接受实名制验证时，从大行李箱中拿出了身份证，这一不寻常的举动，引起“小茉莉女子乘警队”女警李思思的注意。

“明明他有随身的背包，为什么要弃易求难把身份证放在行李箱里?”想到这，心存疑虑的李思思对该旅客携带的行李物品进行全面检查，果然发现情况。该名旅客的行李箱夹层内藏有两张居民身份证和多张购票凭证，眼见瞒不下去了，这名旅客便当场承认曾多次冒用他人身份证购票乘车的违法事实。

20分钟内抓获1名网上在逃人员，6分钟内抓获1名列车盗窃嫌疑人，当场帮旅客找回被盗财物……是“小茉莉女子乘警队”女警直面违法犯罪，打赢的一场场“硬仗”。

在提高列车运行的安全防范水平上，“小茉莉女子乘警队”实行“5+N”群防群治模式，即由乘警牵头联合列车班组、机械师、餐服人员、保洁及旅客志愿者等，组建“平安列车志愿者团队”，发动热心旅客参与治安维护。

“你们的爸爸妈妈呢?”2024年9月，女警徐懿菲在巡视车厢时，发现两名无人陪护的孩子，便停下询问。见孩子保持沉默，徐懿菲像邻家大姐姐那般，给孩子们讲述沿途趣事，才渐渐让他们卸下防备、吐露心声。

原来，姐弟二人因思念在外务工的母亲，便瞒着家人乘车去找母亲。一路上，徐懿菲和姐弟俩聊心事、讲道理，并联系孩子家属，顺利在就近站点把孩子们送到家人身边。

多年来，女警以独有的温柔细腻，照顾着每一个需要帮助的乘客。为更好地保护未成年人、妇女等群体，女警联动福建省妇女联合会以及福州市中小学校等单位开展妇女儿童保护行动，织密车上车下安全网。

车上，女警联动客运、车站对独行小孩做好全程看顾;车下，联系辖区中小学校发起“高铁安全宣传进校园”活动、受聘福州市“巾帼党性教育基地”思想教育讲解员。此外，女警不断拓宽为民服务领域，将爱心与温暖播撒到更广阔的地方。6年来，“小茉莉女子乘警队”累计普法宣传、捐资助学、扶贫助农等公益活动185场次，捐资助学、扶贫助农善款5万余元，惠及群众约3万人次。

茉莉花在晨曦中悄然舒展花瓣，将清芬浸透每一屡空气，从榕城福州到香港西九龙，从东海之滨到云贵高原，“小茉莉女子乘警队”正深植于新时代“枫桥经验”的土壤，让平安之花随高铁通行绽放在祖国山河。下一站，她们将继续以温柔而坚定的步伐，在流动的中国里，书写更多芬芳故事。

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龙岩市公安局永定分局指挥中心110报警服务台：

一根电话线连接正义与关怀

□本报记者 邓炳秀 实习生 林锶颖

警花飒爽笑春风，巾帼翩翩亦英雄。在土楼故里客家永定这片红土地上，有一支朝气蓬勃的女性队伍，她们以女性特有的细心与温情守护着万家安宁，打造永定公安的“窗口品牌”，她们就是龙岩市公安局永定分局指挥中心110报警服务台队伍。

2024年，永定分局指挥中心110报警服务台接处警满意率98.76%、15 秒内接通率99.84%、重大紧急警事情1分钟内派警率100%、快速反应率100%……数字的背后，是昼夜不息的她们在接警台前的守护。她们把柔情化作雨露，让“平安之树”的枝蔓向着烟火人间的每个角落生长。

她们的故事，从一通电话开始，却远不止于接警台前……

2024年8月30日，永定公安分局指挥中心内，民警吴瑞红在工作中发现，某个号码与辖区居民小卢持续通话已达17分钟，便立即启动预警程序。

就在小卢即将按下汇款确认键时，吴瑞红拨通了小卢的电话：“你好，这里是永定区反诈中心，检测到您可能正在遭遇电信网络诈骗，请立即停止一切转账操作，切勿透露短信验证码、银行卡密码等个人信息!请问你现在在什么位置?”

接警台女警在接警派警

在劝阻小卢的同时，吴瑞红迅速让同事吴菲与永定分局龙潭派出所联系，请他们立即前往小卢的住址进行转账拦截。刚冲进门，民警就看到小卢的手机界面正停留在转账验证页面，民警一边劝阻，一边帮小卢卸载了诈骗软件，并嘱咐他要立即修改银行卡密码。

“多亏那位女警官很快拨打了我的电话，不然我的钱就没了。”事后，小卢心有余悸。从吴瑞红发现异常到民警敲门，整个过程仅用了8分钟，及时高效地守住了群众的“钱袋子”。

“110报警服务台不仅是群众报警求助的第一线，还是预防电信网络诈骗的前沿阵地。报警台上我们会定期对涉电信网络诈骗警情进行数据比对、研判、关联，及时向高危群众发布预警信息，劝阻其可能正在遭遇的电信网络诈骗行为。对已发生的电信网络诈骗警情，我们会迅速启动紧急处置机制、全力追赃挽损。”吴瑞红说。

2024年，110报警服务台女警及时接报处置电信网络诈骗预警提示1.3万条，全区电诈警情比降38.46%，帮群众挽回损失1050余万元。

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厦门市公安局警务保障部会计核算处：

做新时代公安工作的“理财人”

□本报记者 叶蔚蓉

3月的厦门，已是春风和煦。手捧“全国巾帼文明岗”的荣誉奖牌，厦门市公安局警务保障部会计核算处(以下简称“警保部会计处”)的警花们脸上洋溢着春风般灿烂的笑容。

警保部会计处现有民警辅警27人，其中女性占比达到近80%，她们秉持“创新机制，打造品牌”工作理念，为加快提升公安机关新质战斗力贡献巾帼力量、巾帼智慧。

“上下千条线，中间一根针。”采访伊始，警保部会计处副处长刘艳征就给自己的部门作了一个形象描述。

一年经手票据80多万张，年均审核报送近万条用款计划，参与预算资金管理……警保部会计处作为厦门市公安机关长期施行会计集中核算的专业部门，负责厦门市公安局全局的经费审核、支付、记账等工作。

“工作繁、头绪多、要求高、时间急……工作性质决定了我们容不得一丝马虎。”面对错综复杂的数字表格和厚厚的账本，警保部会计处民警王巧玉每天将自己“埋进”票据、报表当中，不断积累工作经验，熟背政策规定，虚心向前辈请教，将几百页厚的文件压缩成十几张思维导图，从去年刚到会计处时无处着手、焦头烂额到如今的应对自如，她潜心学习，快速成长，独当一面。

警保部会计处报账员帮民警报销

整天和数字打交道的工作看似索然无味，但对于她们来说却是乐在其中。闲不住，爱琢磨，这几乎是警保部会计处每一位巾帼女匠的真实写照。

许多基层民警辅警出差频繁，但是差旅垫资报销总是“老大难”，警保部会计处致力解决这个难题。如何才能推动服务工作走实走深?警保部会计处立足个性化需求，多次走访第三方科技公司进行调研，从“指标、报账、记账、报表”4个模块开发“厦门智慧财政公安专版”，通过提升财务管理信息化水平，减轻基层民警负担，提高财务服务水平。

“以前报账系统不完善，基层派出所民警辅警报销流程繁琐，要填写许多纸质材料，还容易错漏，因为反复审核返工还延长了报销时长。如今通过公安专版就能够规范录入、统一审核、统一支付等，大大提高报销工作效率。”刘艳征介绍道。

承诺5个工作日办结、上线“办不成事”网络窗口、开通特殊经费支出“绿色通道”……近年来，警保部的会计巾帼女匠让会计核算工作不再冷冰冰，以细致入微的“心”服务、创新开拓的“新”举措，让基层少跑路、数据多跑路。通过推动财务信息化建设，让基层派出所警力摆脱繁琐的报账流程，更好地专注本职工作，更好地服务群众。

如果说公安一线多是或惊心动魄或温情感人的警察故事，那么，警保部会计处的战场就在一张张数据报表中。

如何科学规划经费预算、保障公安工作高质量发展，一直是警保部会计处探索思考的课题。

“钱要花到刀刃上。”警保部会计处副处长叶建玲说道，报表中的每一组数据，都要做到有据可依、有据可查。从预算编制到预算执行，从决算环节到绩效评价，警保部会计处都要全程参与、严格把关，确保每一个环节无纰漏、无差错。

“我们要先学一步，要比其他人员更懂政策。”叶建玲介绍，国家每出台一项涉及经费方面的重大政策，警保部会计处都要通过集中学习或者自学的方式，先啃透悟透，再通过开展内部业务培训、组织参加继续再教育培训等各类线上线下财务培训，提高全局各级财务人员业务能力。

此外，警保部会计处从基层派出所户籍窗口办证业务二维码中得到灵感，收集厦门市各种财务规定，明确各种经费报销要求，提炼出报销注意事项，分门别类整理成对应的二维码，并汇总到线上平台——厦门公安财务“云端书橱”。通过“云端书橱”，报账员只需拿起手机扫描二维码就可以“随时查、随心查”，随时能知晓各类报账事项。

再过几个月，警保部会计处女警杨秋花将迎来退休生活。回望近30年的财务工作生涯，一张张票据在她的指尖下谱写成动听音符，枯燥的数字在她手中化为动人旋律。

“学习永远不停止，不论是年轻的，还是年长的，只要能解决难题的就都是我的好老师。”日常工作中的杨秋花，为人谦和、细致耐心、不骄不躁，当遇到自己吃不准的问题时，就虚心向他人请教。而作为工作经验丰富的财务工作者，她更愿意把年轻的同事推向广阔的舞台，培养发掘年轻同事的工作潜力，对同事提出的问题都耐心解答。

每年的年终是作为审核会计的杨秋花最忙的时候，年终各项工作决算、会计账目结转、财务工作报告、做新一年预算……她都要确保报表中的每个数字准确无误。

近年来，警保部会计处先后获评全国巾帼文明岗、省级巾帼文明岗、市级三八红旗集体、市级会计工作先进集体、市级青年文明号等荣誉。每一项荣誉的背后，都离不开这个集体夜以继日的付出;每一项成绩的获得，都是这个集体舍小家为大家的真实体现。