莆田市城厢区不断提升综治中心知晓率满意度 - 莆田

全链条护未：照亮少年成长路

6名少年在综治中心工作人员的见证下，向小林（化名）鞠躬致歉时，阳光透过窗户，在地面投下象征新生的光影。

2024年12月16日，某中学发生一起校园斗殴事件。该事件对小林身心造成伤害，并引发赔偿纠纷，该中学向城厢区综治中心求助。

接到求助后，城厢区综治中心立即组织民警、法官、调解员以及“智心服务义警队”心理咨询师等成立专门调查小组，通过多渠道全面、细致了解事件经过，确保对事件的认定客观准确。

公安机关、学校、调解员、心理咨询师在城厢区综治中心共商事件解决方案

其间，公安机关与学校发挥协调作用，搭建家长之间的对话平台，组织涉事学生家长多次沟通协商，引导家长理性看待事件，共同商讨解决方案；在赔偿问题上，法官结合实际情况和相关法律规定，提出合理的赔偿方案，并向家长释法说理，争取各方认可。同时，学校与保险公司等相关机构沟通，争取更多支持，减轻家长的经济负担。

此外，“智心服务义警队”专业的心理咨询师为涉事学生及家长提供心理辅导，帮助他们缓解因事件产生的心理压力，引导他们正确处理矛盾和冲突，避免类似事件再次发生。

调解室内，法官协助起草调解协议。当调解协议书递到小林父母手中，微微颤抖的双手是对综治中心调解工作的最高认可。

这起涉未成年人案件的成功调解，是城厢区综治中心在未成年人保护工作中的一次生动实践。

“心理疏导是调解的‘锦囊’，只有情感和解、心理愈合，才能真正促进社会和谐。”林辉表示。综治中心牵头整合多种资源，特邀10多名心理教练、家庭教育指导师等组成“智心服务义警队”，每周一、周四入驻综治中心，提供免费的心理咨询、疏导等服务。

青少年是国家的未来和希望，如何更好地呵护青少年健康成长？对此，城厢区委政法委统筹协调教育、公安、司法行政部门等有关部门，在综治中心成立莆田市首个未成年人保护工作站，建立以社会关护、专门教育、专门矫治教育为主要方式，融合多元化关爱帮扶的教育矫治体系。

在教育矫治开始前，该中心全面分析严重不良行为未成年人实施的违法犯罪行为、教育经历、家庭教育等情况，结合分析情况，制定个性化教育课程。

教育矫治过程中，在开设思政、法治等课程基础上，心理辅导老师针对存在心理偏差的未成年人，一对一谈心交流；针对有既往违法犯罪行为的未成年人，加强警示教育；针对有就学就业意愿的，给予学业职业规划指导。同时，及时分析教育效果，动态调整教育内容和方式，切实提高教育矫治成效。

此外，城厢区综治中心健全关爱帮扶机制，做好教育矫治“后半篇”文章。根据未成年人需求，分别由妇联、教育、民政、人社等部门落实关爱联系、家庭教育指导、返学就学、就业创业、心理疏导、困难救助等措施，帮助未成年人顺利返回校园、融入社会，减少滋生重复违法犯罪的风险因素。