龙岩市身份证业务进驻政务服务大厅

本报讯  近日，到龙岩市公安局新罗分局办理业务的连李女士兴奋地说：“以前办身份证、换户口簿，要到户籍地派出所办理，现在在龙岩政务服务大厅新罗公安窗口就能一窗办好，真是太方便了。”

据悉 ，新罗分局行政审批窗口深入贯彻落实“放管服”改革，以系统性重构政务服务流程为抓手，在全面承接省公安厅《入驻县（区）级政务服务中心公安“一窗通办”综合服务窗口事项基础清单》104个事项的基础上，率先突破省级清单框架，创新推出“高频非进驻事项延伸服务”机制——居民身份证申领、换领、补领及户口簿换补领等业务进驻政务服务大厅办理，在便民服务上打造领先全市的新模式。

此次创新服务机制的建立，凝聚着新罗分局党委做强做大公安窗口，提升便民服务的极大关注。在资金紧张的情况下，优先确保服务升级专项经费，投入十余万元建成智能服务矩阵：配置了1台窗口式照相机、3台“三合一”综合警务终端，1台多功能红黑双色制证打印机，构建起覆盖业务全流程的智能化设备体系。科学统筹警力资源，从基层派出所户籍窗口抽调两名政治过硬、业务精湛的民、辅警充实窗口队伍，构建起结构合理、能力突出的服务力量体系。突破警种壁垒，赋予窗口民警跨警种户籍业务审批权限，实现“全科警察”转型。