用餐时滑倒骨折 能否向餐厅索赔

李女士：我在餐厅用餐时，未留意地面湿滑不慎滑倒骨折，花费医疗费1万余元，医生说可能会有后遗症，后续还需要护理。请问，我能找餐厅要求赔偿吗？

【解答】

凌美英（长汀县检察院检察官）：李女士，您好！餐厅是否担责需视具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。若因餐厅未尽到安全保障义务导致您受伤，如餐厅地面湿滑未设置“小心地滑”警示标识，或清洁后未及时擦干导致滑倒等情形，餐厅需承担相应责任。建议您及时保存相关证据，如事故现场照片、视频，记录在场人员信息，保存好医院诊断证明、费用单据等。作为消费者，您可以向市场监督管理局请求给予帮助，并与餐厅协商医疗费、护理费、误工费等损失，若协商不成，可向法院提起诉讼，法院将综合考量您与餐馆过错程度进行裁判。