福州市公安局晋安分局拦截一起电信网络诈骗案

本报讯  近日，福州市公安局晋安分局拦截一起冒充电商客服的电信网络诈骗案件，为市民方女士及时止损324.3万元。

当天，方女士接到自称某短视频平台客服的电话，对方以需取消订阅服务避免扣费为由，诱导其下载远程控制软件。方女士在对方说出自己的部分个人信息后放松了警惕，按照指示操作，并下载了一个远程控制软件，导致手机被对方控制，账户资金面临被转移风险。

方女士的儿媳张女士察觉异常后立即报警。福州市公安局反诈中心接警后迅速启动应急机制，对方女士账户采取临时保护措施。晋安分局及属地鼓山派出所民警第一时间电话联系方女士，并火速赶往其家中。电话中，民警反复劝阻方女士停止操作，可民警抵达现场时，方女士仍与诈骗分子保持通话。民警果断上前，将方女士正被远程操控的手机取回并切断网络连接，成功阻止转账。

此时，方女士才意识到自己遭遇诈骗。民警随后协助方女士完成银行卡挂失及密码修改等操作，确保账户安全。事后，民警向方女士及其家人普及了防范电信网络诈骗知识，提醒其警惕陌生来电和信息，不点击不明链接。