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2025-08-12 12:55:49

德化县葛坑镇织密安全防护网

作者:本报记者 林扬阳 通讯员 江丽影   来源:福建法治报   责任编辑:

平安葛坑 民生为基

——德化县葛坑镇织密安全防护网

平安,民生之要、发展之基。今年以来,德化县葛坑镇以群众需求为导向,将“速响应”作为服务群众的“快进键”,把“巧化解”化作邻里和谐的“黏合剂”,用“严防控”筑牢安全防线的“压舱石”,通过一件件民生实事的落地、一个个治理难题的破解,铺展出一幅基层平安建设的鲜活画卷。

“我父亲昨天出门后就没回来,手机也联系不上,你们能不能帮帮我?”7月22日上午8时许,蓝田村一村民焦急地冲进葛坑镇综治中心求助,称其父亲前一天出门后失联。

工作人员一边安抚求助群众情绪、询问走失人员的服饰特征等,一边立即调阅公共视频。经过一个多小时的快速回放,终于发现老人往村道路口方向行走的轨迹。根据这一线索,家属很快找到了老人。

“有人管、马上办”的高效服务,让群众的焦虑变成安心。这并非个例,葛坑镇对群众寻人寻物、应急求助、政策咨询等诉求坚持“第一时间对接、第一时间处置”,将服务触角延伸至群众日常生活各领域,以“小事不小视”的态度对待每一件诉求,通过及时回应和妥善解决,让群众切实感受到安全感与治理温度。今年以来,累计接待来访群众50余人次,成功解决实际问题6件。

如果说快速响应解决的是群众的“燃眉之急”,那么矛盾化解则是抚平邻里间“心头褶皱”的关键。

葛坑镇通过整合镇村两级力量,组建特色解纷队伍,形成“受理、分流、处置、督办、回访”的全流程工作闭环。针对农村常见的宅基地、生产经营等纠纷,调解工作人员结合实际情况制定解决方案,兼顾各方利益,实现“案结事了”。针对复杂纠纷,则建立“二次调解”机制,确保矛盾不拖延、不升级。

蓝田村两兄弟因翻修自建房与各房头引发争议。该处房屋涉及村里各房头的旧宅基地,当年建房未约定相关事项,如今翻修计划刚一提出,矛盾便骤然爆发。

7月15日,镇调委会迅速联合派出所、司法所、挂村工作队及蓝田村村委到现场,查看房屋、核对土地资料后耐心沟通,并针对双方诉求提出切实可行的调解方案。调解过程中,坚持“情理法”相结合,经过细致分析和耐心劝导,逐渐让争执双方放下心中的成见,最终达成共识,这起矛盾纠纷得到了圆满化解。

截至目前,该镇共成功调解矛盾纠纷25起,调解成功率达100%。

“你这商铺的电线老化严重,得及时更换才能保证安全。”近日,葛坑镇综治中心组织工作人员和12名网格员在辖区开展用火、用电安全知识宣传及安全隐患排查活动。在一家老旧商铺检查时,工作人员指着裸露在外的电线严肃提醒道。店主听后当即重视起来,当天就联系电工进行了整改。截至目前,这样的拉网式检查已排查出安全隐患28处,且全部完成整改,从源头上消除了风险。

“人防”之外,“技防”也在有力加持。走进葛坑镇综治中心的指挥调度区,电子大屏实时显示着镇里“雪亮工程”监控点的画面,12个村的重点区域都在覆盖范围内。一旦发现异常情况,能第一时间调度处置,让安全防范更精准、更高效。

如今,葛坑镇正用实实在在的行动,把“平安”二字深深镌刻在群众的日常生活中,也书写出基层治理的温度与力度。


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