闽侯法院协同推进县综治中心规范化建设

纠纷“一揽子”调处

——闽侯法院协同推进县综治中心规范化建设

今年，闽侯县综治中心正式投入使用。闽侯法院作为首批常驻单位，主动融入中心“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”工作体系，聚焦“抓前端、治未病”，联合各条线主管部门、行业协会，创新金融、住建、道交等重点行业领域的多元解纷机制，促推各类解纷资源力量整合、优势互补、协调联动，做优“只进一扇门、解决所有事”的创新服务模式。“有矛盾纠纷，到综治中心。”正逐渐成为当地居民口口相传的“口碑”。

“没想到现在不用花钱请人打官司，到综治中心就能把赔偿问题彻底解决，法官也对调解进行了确认，大家心里都踏实！”8月6日，程某走出综治中心后由衷感慨道。

一个月前，洪某骑电动车在路口转弯时没注意，撞上正在过马路的程某，导致程某摔倒受伤。经交警部门认定，洪某对该起事故负全部责任，双方对此均无异议。事发后，洪某主动送程某就医，但在程某出院后，双方就赔偿项目和金额产生争议，“医疗费啥的我都认，但这个误工费，你啥证明都没有，这不是讹人么？”洪某生气道。

双方争执不下，便相约到综治中心找人评理。导诉人员将二人引导至道交诉调中心调解室。调解员一边了解情况，一边递上宣传单。“您看，这是我们县法院联合交警、保险等6家单位进行调研后，制定的道交赔偿闽侯标准，上面有各个赔偿项目的计算标准和证据规则。”在一番释法说理后，洪某的情绪有所缓和，调解员趁热打铁，叫来道交巡回法庭的轮值法官。法官进一步就伤者误工天数、收入状况的认定、依据等进行阐释，重点对伤者有无固定收入及无固定收入的不同参照标准进行详细说明。经法官调解指导，双方心悦诚服，最终达成调解协议，并向法院申请司法确认。

日前，在闽侯县综治中心的巡回法庭，法官正在审理一起闯红灯的电动车与抢绿灯的货车相撞的交通事故案件。该起事故造成电动车驾驶员黄某受伤，两车不同程度损坏。经交警部门认定，黄某负事故主要责任，货车驾驶员负次要责任。因互有侵权责任且赔偿项目多，保险公司对交强险、商业险理赔范围有异议，各方久商不成，双方先后将对方诉至法院。

征得当事人同意后，法官决定将两案并案审理，在综治中心进行巡回审判，通过庭审示范促成纠纷“一揽子”调处。

庭审中，法官就案件事实以及双方损失、保险赔偿限额及不同险种对应的赔偿项目，组织开展法庭调查，并围绕争议焦点进行释明引导。经过“寓教于审”，双方对抗情绪明显缓和，对各自的权责有了清晰的认识。最后，在法官主持下，各方就全案赔偿事宜当庭达成调解协议。

这是闽侯法院协同推进综治中心规范化建设的缩影。为促推矛盾纠纷源头预防、多元实质化解，闽侯法院立足法定职能范围，选派专业审判团队入驻综治中心，率先成立福州数字金融纠纷多元化解中心闽侯分中心，致力打造“综治中心+巡回法庭+协同共治+数字赋能”可复制、可推广的一站式解纷模式。同时，该院聚焦重点行业领域治理需求，总结“道交一体化”工作经验，协同推进道交诉调中心入驻综治中心，已成功调解道交案件55件，结案金额53.3万元，调解成功率提升40%。