霞浦县公安局多举措护航旅游发展

藏青蓝守护“诗与远方”

——霞浦县公安局多举措护航旅游发展

盛夏时节，霞光浸染下的滩涂如巨幅油画铺展，渔舟剪影在波光潋滟的海面摇曳生姿。作为享有“中国最美滩涂”和“摄影天堂”美誉的霞浦，正以其独特的光影魅力，吸引无数追寻“诗与远方”的游客纷至沓来。

如何让“流量”变“留量”，让“网红”成“长红”？近年来，霞浦县公安局紧扣服务发展大局，深耕“旅游警务”，将平安与服务融入山水之间，全力为这片山海之城筑牢安全基石，擦亮让游客安心、舒心的“平安底色”。

暖心服务“零距离”

“请注意安全，临水临崖路段小心拍照！”“现在是涨潮时段，请大家注意安全！”在东海一号线、三沙观光栈道、大京沙滩等热门景点、网红打卡点，一抹抹“藏青蓝”与身着“志愿红”的福宁义警队员在人群中来回穿梭。他们不时提醒游客游玩时注意安全，让游客在欣赏美景的同时，时刻将安全牢记心间。

霞浦坐拥绵长的海岸线，长达510公里的海岸线上，串联起众多风光旖旎的景点。针对辖区景点分散、客流潮汐性强的特点，霞浦公安整合派出所民警辅警、福宁义警、景区安保等力量，采取“步巡+车巡”“高峰驻点+平峰流动”相结合的巡逻方式，加强景区景点见警率、管事率，让游客时刻感受到警察就在身边、平安就在眼前。

为了让游客玩得安心、舒心，霞浦公安还在三沙古桶、长春大京等重点景区警务室设立游客驿站，配备应急药品、临时身份证明自助办理一体机，提供旅游咨询、寻人寻物等便民服务，努力创建无缝对接的服务模式。前不久，浙江的摄影师王先生就在这找回了遗失的镜头，“本以为要带着遗憾回去，没想到民警半小时就找到了。民警递上的那杯凉茶，比冰饮还解渴。”王先生笑着说。

据统计，今年“五一”小长假和暑期期间，霞浦公安累计投入巡逻力量560余人次，为游客找回遗失物品30余件，受理咨询200余人次，解决各类求助30余次。

畅通旅游“出行路”

8月17日清晨，东海一号海尾观景台入口车流骤增。骑警吴文燕跨上铁骑，在拥堵车流中穿梭指引，对占道的外地车司机挥手示意：“往前一段有临时停车场，我带您去！”她边疏导边用对讲机调度同事打开应急通道。20分钟后，长龙缓缓流动，游客摇下车窗朝她竖起大拇指。

守护景中人，亦需路路通。旅游热度带来的交通压力，考验着通行保障能力。霞浦公安聚焦景区景点周边易堵节点和事故多发路段，科学部署警力，通过“高峰定点疏导+摩托铁骑动态巡控”相结合的方式，精准布警、精细管控，全面提升路面巡逻密度和频次，及时处置交通事故、疏导车流。

针对重大节假日期间，外地游客初到陌生环境，对道路不熟悉，易出现的“违停”“压线变道”等轻微交通违法行为以及紧急救助需求，霞浦公安交管部门推出8项“旅游警务”交管服务措施，全力提升游客出行的舒适度和体验感。

“我们既要守住安全底线，也要传递城市温度。”霞浦县公安局交管大队相关负责人表示，通过优化执法方式、前置服务关口，让游客在领略山海风光的同时，感受到霞浦公安交警的精细化管理与人性化服务，让“有困难找交警”成为游客的切实体会。

构筑旅途“安心港”

旅途的顺畅提升了游玩体验，而旅途中的安心更在于烦忧能及时化解。针对游客出游过程中常出现消费纠纷、停车纠纷以及与景区管理部门之间的纠纷，霞浦公安坚持以“警”护“景”，将“枫桥经验”融入旅游警务，推动建立“涉旅纠纷快处”机制，与驻地政府综合执法、文旅、市场监管等部门协同，形成“1+N”调解合力。

7月3日，在长春镇下尾岛网红打卡点，北京游客孙女士为拍照，将眼镜放置在地上，游客余某恰巧经过此处，不慎将眼镜踩坏，双方因赔偿问题发生纠纷。接到报警后，长春派出所民警及时赶到现场处置。民警耐心倾听双方的诉求和意见，详细了解纠纷产生的根源与经过，同时，从法律规定、人情事理等多方面入手，对双方当事人进行耐心劝解，引导双方换位思考，互相理解包容。经过半小时的努力，民警的真诚与专业打动了双方当事人，最终双方握手言和。

“谢谢警察同志，多亏你们及时调解，不然继续吵下去，不仅影响大家的心情，还耽误行程。”孙女士这句简单的话语，正是霞浦公安将新时代“枫桥经验”扎根景区、护航旅游发展的生动缩影。

今年以来，霞浦公安共化解涉旅纠纷160余起，游客满意率达98%以上。霞浦公安的“旅游警务”，正是这样一份融入山海风光的坚实守护。他们用脚步丈量责任、以行动兑现“平安如约而至”的无声承诺，让游客的脚步更从容，更让霞浦的“诗和远方”拥有了温暖的平安底色。