“客服”频来电 民警挂断骗子电话

本报讯   近日，福州市公安局新港派出所成功劝阻一起冒充客服类诈骗，为老人挽损180余万元。

当日，新港派出所接到预警指令：辖区年近80岁的廖奶奶可能正在遭遇冒充客服类诈骗。民警立即联系廖奶奶，并在新港派出所值班室大厅核实了解情况。

见到廖奶奶，民警第一时间确认她是否进行过转账，在确认资金仍然安全后，一边了解详细情况，一边查看廖奶奶的手机。

沟通中，警方发现廖奶奶对自己被骗子忽悠一事浑然不觉，已按诈骗分子的指令下载了共享视频软件。诈骗分子通过共享软件在廖奶奶手机上远程安装了诈骗聊天软件，并进行过一通长达96分钟的对话，聊天页面内甚至有多条验证号码。

在查看手机过程中，民警甚至接到诈骗分子打来电话，催促廖奶奶再次发送最新验证码。“我们这里是派出所，请你不要再打电话骗老人家的钱了！”挂断诈骗分子的来电后，民警立即向廖奶奶开展反诈普法教育。经过民警半个多小时劝阻，廖奶奶终于意识到自己险些被骗。

由于劝阻及时，廖奶奶虽已向诈骗分子分享了银行卡号、验证码等重要信息，但银行账户余额均未被转出，直接避免了账户损失。次日，警方引导廖奶奶前往相关银行网点，完成银行卡密码修改，提升安全等级。