漳州市公安局芗城分局治安大队用行动绘就平安图景

“治”于微末 “安”在万家

——漳州市公安局芗城分局治安大队用行动绘就平安图景

平安幸福，是百姓最朴素的愿望，是社会最坚固的基石。

何谓幸福？漳州市公安局芗城分局给出了答案——以忠诚为底色，以担当为使命，日复一日耕耘，将“人民公安为人民”的庄严承诺，转化为守护万家灯火的坚实行动。今年1月至8月，芗城区违法犯罪警情下降28%，群众安全感满意度显著提升。

警力下沉 汲取平安力量

基层稳，则大局安。芗城分局锚定基层，将“警力下沉、重心下移”作为工作核心，把平安的触角延伸至街巷阡陌、千家万户。

“基层治理是社会治安稳定的基石，警力下沉势在必行。”芗城分局治安大队大队长陈清锋介绍道。在该大队推动下，芗城分局以辖区75个社区警务室为前沿阵地，让民警深入社区，贴近群众，及时了解社情民意，化解矛盾纠纷。

“老李就像我们的自家人，大事小情都能想在我们前头。”巷口街道的王阿姨由衷赞叹。王阿姨口中的老李是社区民警李明光，他不仅是社区的“活地图”，更是矛盾纠纷的“解铃人”。在芗城分局，像老李这样的社区民警有75位，他们积极联合社区干部、司法调解员、律师等力量，共同参与矛盾纠纷调解工作，努力将矛盾化解在基层、消除在萌芽，力争“小事不出社区、大事不出街道”。

去年以来，依托矛盾纠纷多元化解机制，芗城分局治安大队联合各方力量调解邻里纠纷、家庭矛盾、经济争议等各类纠纷1723起 ，筑牢了社区和谐的“第一道防线”。

下沉的警力不仅带来平安，更带来了便利。该治安大队积极推动基层警务室成为服务群众的“前沿窗口”，大力推行“一窗通办”“延时服务”“周末预约”“绿色通道”等便民举措，让群众在家门口就能办理户政、身份证等多项业务。

监管提质 以规范促和谐

“基层基础工作要从‘粗放式’迈向‘精耕细作’。”陈清锋表示，在该大队的推动下，芗城分局率先在全市建立主防中心，同时牵头制定标准化手册、搭建风险防控闭环、传承社区警务经验，培育群防群治力量，让基层基础工作往深处推进。

宾馆旅店、娱乐场所、洗浴按摩店等人员密集场所，既是城市活力的窗口，也是治安管理的关键场所。“我们大队突破单一执法局限，与文旅、市场监管等单位建立健全‘信息共享、线索移交、联合执法’工作机制，形成监管合力。”陈清锋介绍，该大队对行业场所严格落实“实名登记百分百、安全巡查常态化、技防设施全覆盖”等硬性要求，特别是严把“未成年人禁入”关，确保经营行为在法治轨道上运行。同时，该大队推动监管升级，采取“定期检查+随机抽查+重点时段突查”相结合的模式，高频次、高密度开展场所检查，尤其是对群众深恶痛绝的“黄赌毒”现象，始终保持零容忍高压态势，精准发力。

2024年以来，该大队共开展场所检查75次，发现并整改安全隐患12处，依法查处违法违规场所7家，有效净化了社会风气，维护良好的社会治安秩序。

今年年初，在漳州市公安局统一指挥下，芗城分局打掉一个网络赌博犯罪团伙。该团伙通过发展下线代理大肆招揽境内赌客参赌，涉案金额巨大。专案组展开集中收网行动，一举抓获违法犯罪嫌疑人17名。这正是强化监管、精准打击的有力印证。

服务升级 增强群众体验

“没想到这么晚还能帮我们办理，太感谢你们了！孩子可以参加考试了，我们全家都安心了。”今年6月6日，一名学生家长对该治安大队户籍窗口民警连声感谢道。

原来，当天下午5时，一名即将参加高考的考生发现自己的身份证不慎遗失。户籍窗口工作人员立即启动“延时服务”机制，在核实身份信息后，迅速开通“高考绿色通道”，为该考生加急办理临时身份证明。同时，积极协调户籍系统后台，确保信息同步准确，减少等待时间。办理过程中，工作人员一边安抚考生情绪，一边细致核对资料、快速办理，仅用不到20分钟，就将一张临时身份证交到考生手中。

高考的便民举措仅是户籍窗口工作的冰山一角。公安户政窗口作为服务群众的重要平台，是连接政府与百姓之间的桥梁纽带。近年来，芗城分局治安大队户政窗口民警辅警始终坚持“以人民为中心”的服务理念，持续优化服务举措，切实提升群众的满意度和获得感，真正把“我为群众办实事”落到实处。

为持续落实便民举措，芗城分局分别在东铺头派出所、通北派出所、石亭派出所开设“一站式”服务窗口，户籍、身份证、交警、出入境等业务都能办理，真正实现了“家门口的服务”。同时，该治安大队依托政务平台，积极推进“互联网+政务服务”，开通网上办事平台，让群众足不出户即可办理部分业务，实现让数据多跑路、群众少跑腿。今年以来，窗口服务群众满意度达到100%。

在芗城分局治安大队，每一项工作的开展，每一起案件的侦破，每一次服务的延伸，都是对“人民公安为人民”庄严承诺的生动践行。未来，该大队将继续聚焦主责主业，创新治理模式，提升服务效能，为绘就更安全、更和谐、更幸福的“平安芗城”新画卷贡献源源不断的“治安力量”。