莆田市荔城区市场监督管理局推动自来水优惠政策整改

本报讯   近期，莆田市荔城区市场监督管理局推动当地自来水公司整改优惠政策宣传短板，并带动全区水电气惠民政策落地见效，惠及群众数千户。

此前，该局在民生服务监督工作中发现，莆田某自来水有限公司在优惠政策宣传方面存在不足。群众在办理用水业务或咨询相关优惠时，难以及时了解符合自身条件的政策内容，特别是低保户、特困家庭的水费减免政策，因申请条件和政策依据不明晰，部分群众未能及时享受应有的福利，惠民政策效益有所折扣。

问题发现后，该局第一时间组织人员深入该自来水有限公司实地核查。通过座谈交流、查阅资料、检查窗口宣传设施等方式，指出企业在宣传渠道和内容完整性方面的问题，提出整改要求和完成时限。

在该局的督促下，某自来水有限公司安排专人对优惠政策进行系统整理和校对，统一制作宣传资料，张贴于业务大厅显眼区域，确保群众直观清晰地了解政策。

截至目前，全区已累计减免水电气费用惠及群众数千户：供水企业为低保对象减免费用990.7元、惠及2户群众；供电企业对农村低保户2472户、城市低保户604户、特困人员595户实行优惠，共惠及3671户；供气企业为20户群众减免气费2795.73元，并退还气费23.97万元，惠及群众778户。