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腊月二十七,街道上年味儿渐浓。闽清县公安局上莲派出所里,依旧忙碌。窗外寒风凛冽,里屋暖意融融。一大早,村党支部书记便风尘仆仆地赶来,手里捧着一面鲜红的锦旗,径直走向户籍窗口。 “这是咱们村那户百岁老人家人托我送来的,说是要在过年前,把这份谢意送到民警那里。”书记一边拍着身上的尘土,一边紧紧握住派出所民警的手,“多亏了你们那趟上门,老人的心事总算在年前了结了。” 这面锦旗背后的故事,要从几天前说起。 彼时,上莲派出所社区民警在走访中获悉,居住在辖区偏远山区街中村的一位百岁老人身份证不慎遗失。眼瞅着春节将至,高龄补贴申领、医保结算都需要用到证件,可老人年事已高、腿脚不便,加上山路崎岖难行,下山办证成了摆在全家人面前的一道难题。 “群众的难处就是我们的急处,尤其是这过年关口,不能让老人家等着。”了解情况后,所里当即决定启动“绿色通道”,带上设备,把户籍室“搬”进大山里。 从派出所到街中村,山路蜿蜒30多公里。警车在盘山公路上颠簸前行,民警们紧紧护着怀里的相机和指纹采集仪,生怕设备磕碰影响使用。
民警为老人采集指纹。 “阿伯,咱们头稍微抬高一点,哎,对!”考虑到老人行动不便,民警没有架设复杂的背景板,而是小心翼翼地搀扶老人坐到采光最好的位置,细致地帮他整理好衣领、抚平鬓角的碎发。那一边,负责拍照的同事半跪在地上,或是俯身,或是侧腰,反复寻找最佳的光线和拍摄角度。 随后的指纹采集环节却遇上了“小插曲”。由于老人常年劳作,手指干枯僵硬,指纹磨损严重,机器反复提示“采集失败”。 “不急,咱们慢慢来。”民警没有一丝不耐烦,蹲下身子,握住老人满是皱纹的手,用湿巾轻轻擦拭手指,一点点调整按压角度。一次、两次、三次……直到系统终于弹出“采集成功”的提示音,在场的所有人都松了一口气。 “太感谢你们了!这么冷的天,还专门跑这么远帮我们办证。”看着民警额头上渗出的细密汗珠,老人的家属感动不已,“这下好了,证件有了着落,我们也能过个踏实年了!” |
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