律师解析直播侵犯患者隐私权的法律问题

“被围观”的医疗“剧场”

——律师解析直播侵犯患者隐私权的法律问题

随着现代社交媒体的发展，在社交平台，随手就能刷到一些门诊场景的短视频，白大褂加身的医生在与患者对话的片段屡见不鲜。当越来越多医生将科普战场前移至门诊一线，医学专业的严谨性、患者隐私的神圣性与传播效率的追求之间，正发生着一场无声的碰撞。当医生坐诊时拍科普视频的做法陷入争议时，安全边界如何划定？其中涉及哪些法律知识？对此，记者邀请到北京市盈科（福州）律师事务所合伙人吴武萍律师为大家解读。

案例一

某医院未经同意发布患者看诊视频

此前，据相关媒体报道，市民李女士反映自己在上海某知名三甲医院就诊后，发现自己的看诊视频未经同意就被发布在该医生的社交平台账号上。虽然面部有被打码，但身形、声音和病史等细节让朋友一眼就认出了她。

李女士回忆，2025年6月13日，她按照预约到上海某三甲医院神经外科就诊，进入诊室后，她发现诊室有四五名年轻医生在低头记录与交流。李女士直言，自己当时坐在诊椅上，有一种“被围观”的不适感。因急于问诊，李女士强忍不适，与医生交流。在就诊期间，她并未察觉有拍摄设备正记录其看诊情况，也无人告知会被用作“诊疗素材”。

直到7月中旬，李女士收到了朋友转发的第一条视频，而该视频内容正是自己此前就诊的经历。尽管视频对李女士的面部做了小范围马赛克处理，但是清晰的话语、衣着，以及关键病史信息，让朋友“一眼认出”。李女士很愤怒，表示自己的隐私被侵犯了。“看病是极其私密的事，谁愿意未经同意就把它公之于众？”事实上，李女士的遭遇并非个例。在社交平台上，不少患者都曾吐槽，自己就诊过程被医生当做案例视频发布。

问题：在此事件中，医院方是否侵犯了患者的合法权益？法律是如何规定的？

律师解答

吴武萍律师：在此事件中，医院方侵犯了患者的合法权益，主要涉及侵犯患者的隐私权、个人信息及肖像权。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。患者的就诊过程、病情、身体特征（如身形、声音）以及与诊疗相关的信息，都属于不愿为他人知晓的私密活动和私密信息。医生在未告知患者并未取得其同意的情况下，将患者看诊视频发布在社交平台账号上，即便对患者的面部做了打码处理，但身形、声音和病史等细节仍可能让熟悉患者的人识别出来，这无疑是对患者隐私的泄露，侵犯患者的隐私权、个人信息及肖像权。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十六条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。患者有权要求医院停止侵害、消除影响、恢复名誉，赔礼道歉等，并要求赔偿损失。同时，可以要求卫生行政部门对涉事医生和医院作出相应处罚。

案例二

某医院在网络平台直播妇科手术

今年2月2日，多名网友在社交平台曝光，称陕西某医院妇二科在网络平台直播做手术，画面中直接出现女性患者隐私部位，多名网友举报后，直播中断。

有网友发布直播截图画面表示，女性患者躺在手术台上，隐私部位暴露在外。浏览过直播间的网友表示，原本还以为是普通手术，看清的时候惊呆了，没想到医院会把这样的手术过程直播出来。网友质疑女患者是否知情，即便知情，这样的画面也不宜公开直播。多名网友通过社交平台曝光此事，称直播间热度持续攀升，高峰期观看人数达5万多人，有人甚至在直播间弹幕“开黄腔”。该直播间被举报后，中断直播。

2月3日，该医院针对此事件发布情况通报，称医院妇二科在组织医疗业务学习时，将内部教学视频错误使用公众平台进行网络直播学习。事情发生后，医院立即关闭相关直播链接，同步在全院深入开展教学内容及平台渠道排查，全力消除不良影响，杜绝问题再次发生。经医院党委研究决定，对妇二科负责人给予严重警告处分并停职检查；对负责审核的医务部有关责任人给予警告处分；对相关院领导已报上级党委进一步处理。

医院直播事件并非个例。早在2022年1月，山东省某医院一医生疑似在网上直播妇科手术片段，引发社会高度关注。经查实，已对该医院涉事医生厉某某刑事拘留，提请批捕，依法依规注销执业医师资格证书、予以开除。

问题：在这两起事件中，医院方侵犯了患者的哪些合法权益？法律是如何规定的？

律师解答

吴武萍律师：在陕西某医院直播事件中，医院方侵犯患者的合法权益，主要涉及侵犯患者的隐私权。在手术直播中，医院方将患者的隐私部位、诊疗过程暴露于公共网络，让患者被迫接受陌生人的围观和低俗评论，严重侵犯患者的隐私权。同时，这起事件更是动摇了社会对医生职业的尊重和信任，践踏了患者的基本尊严，污染了公共网络空间，是对公序良俗的严重违背。患者有权要求医院立即停止侵权行为，消除因直播造成的不良影响，向患者赔礼道歉，若给患者造成精神损害等损失，患者还有权要求医院进行相应赔偿。同时，该直播行为严重违反医疗行业的相关管理规定，涉事医院及医生必将受到卫生行政部门的行政处罚。

山东某医院医生的行为不仅违反了民事法律，还可能触犯刑法。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一相关规定，侵犯公民个人信息罪等罪名可能适用于此类行为，具体取决于泄露信息的性质、数量及造成的后果。

拓展案例

博主“保罗在美国”晒妻子生产过程视频

今年2月11日，因晒妻子生产过程视频被质疑的博主“保罗在美国”，其账号主页显示，该用户因违反相关法律法规和政策，已被禁言。据悉，博主“保罗在美国”发布妻子生产视频，称产程长达23小时，妻子三级撕裂、产后大出血，失血量达3344毫升，经紧急手术与输血后脱离危险，母女平安。其间，“保罗在美国”全程跟拍，发布含妻子裸露画面的视频，且在妻子大出血抢救时仍持续拍摄，被指过度消费隐私、漠视伴侣痛苦、只为流量。

问题：作为丈夫，博主“保罗在美国”是否侵犯了其妻子的合法权益？若其妻子是同意拍摄的，同意行为是否有效？

律师解答

吴武萍律师：在此事件中，丈夫侵犯了妻子的合法权益。妻子生产过程包含大量私密信息，如身体裸露画面等，这属于妻子的隐私范畴。任何组织或者个人不得侵害他人隐私权，当然包括作为配偶的丈夫。坐拥千万粉丝博主的丈夫在妻子大出血抢救时仍持续拍摄，且发布含妻子裸露画面的视频，这种为获取流量的行为过度消费妻子隐私的行为，不仅漠视妻子在生产过程中的痛苦，而且侵犯妻子的隐私权，同时更是对法律和伦理的无视，应当受到相应批判与处理。妻子有权要求丈夫停止侵害、消除影响、赔礼道歉，若因此造成精神损害等后果，还可以要求丈夫赔偿损失。

即便妻子同意拍摄，该同意行为也不一定完全有效。一方面，妻子在生产过程中可能处于身体极度虚弱、精神高度紧张等状态，其同意拍摄的意思表示可能并非完全自主、真实和自愿；另一方面，即使妻子同意拍摄，对于拍摄内容的传播范围和用途等也应当符合妻子的本意。如果丈夫将包含妻子隐私的视频广泛传播以获取流量等利益，超出妻子同意的合理范围，那么妻子的同意行为也不能成为丈夫免责的理由。同时，即使妻子同意，该传播行为也违反公序良俗，在法律和道德层面难以得到认可。

普法后记

追求流量的同时，应守住法律底线

在社交媒体盛行的当下，记录与分享成为常态，医疗场景的视频传播屡见不鲜。然而，记录可以有爱，但不能无底线；流量可以追求，但不能失良知。医生作为医疗知识的传播者，在利用门诊场景进行科普时，必须时刻牢记保护患者隐私的底线，尊重患者的合法权益。社交媒体平台也应加强监管，建立健全审核机制，防止类似侵犯隐私的事件发生。同时，广大网友也应增强法律意识和道德素养，不传播、不围观侵犯他人隐私的内容，共同营造一个健康、和谐、尊重隐私的网络环境。只有各方共同努力，才能在追求传播效率的同时，守护好医学的严谨性和患者隐私的神圣性。