海鲜买卖起纠纷 电话调解促和谐

本报讯   近日，宁德市蕉城区司法局城南司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用，通过电话调解等方式化解一起因海鲜货款引发的买卖合同纠纷。

2月12日，张某经熟人介绍，向刘某经营的水产公司订购一批海鲜大礼包，双方口头约定货款总额为7500元，碍于熟人情面，约定于10日后进行结算。然而付款期限届满后，刘某多次催讨，张某却以“货物尚未全部售出”为由屡屡拖延。双方因此产生争执，矛盾一度陷入僵局。无奈之下，刘某前往城南司法所寻求帮助。

受理该纠纷后，城南司法所调解员第一时间梳理案件脉络，精准锁定矛盾焦点。考虑到双方系熟人介绍且事实清晰、标的明确，为避免当事人对簿公堂的尴尬，调解员决定采用电话调解模式。

调解中，调解员一方面向张某释法明理，详细解读《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定，明确指出“收取货物即应支付货款”是不可推卸的法定履约义务，商品销售盈亏属于经营风险，绝不能成为拖欠货款的理由，并警示失信行为可能带来的法律后果；另一方面，调解员安抚刘某的情绪，劝导其从长远生意和维护熟人关系的角度出发，理性平和地解决问题。

经过调解员多轮情理交融的沟通，张某终于认识到自身违约行为的不妥之处，刘某也愿意放下成见。在调解员的见证下，张某通过微信转账方式一次性向刘某结清全部货款。收到款项后，刘某表示放弃其他诉求，双方握手言和。