长汀法院：上门立案解民忧

清明方过，细雨未歇，湿润的空气里满是春日的暖意。“太感谢你们了，我年纪大了腿脚不方便，没想到法院同志直接上门来帮我办理立案手续，真是帮了我大忙！”七旬老人廖某紧紧握着长汀县人民法院立案庭干警的手，连声致谢。这一幕温情的画面，正是该院践行司法为民宗旨的生动缩影。

2025年11月，廖某遭遇交通事故后受伤，住院治疗一个多月。经认定，肇事方赖某负事故全部责任。而赖某驾驶的车辆未按规定投保交强险，事发后仅支付了部分医疗费用，对于剩余赔偿款项始终拖延支付，不再理会。

本就年事已高的廖某，加之伤势尚未完全恢复，出院后仍行动不便，只能在家休养。其间，其家属多次向赖某催讨剩余医疗费、营养费等相关损失，均无果。无奈之下，廖某的儿子带着起诉状来到长汀法院，代老人咨询立案相关事宜，希望通过法律途径维护老人合法权益，要求赖某赔偿老人因事故造成的剩余医疗费及各项损失共计2万余元。

法院立案庭干警在接待过程中，详细了解了廖某的伤情、家庭情况以及案件基本事实，考虑到老人年过七旬、行动不便，无法亲自前往法院办理立案手续的实际困难，当即决定启动便民诉讼服务机制，为廖某提供上门立案服务。

4月8日中午12时，立案庭干警便整理好立案所需的各类文书材料，顶着绵绵春雨，驱车来到廖某家中。随后，干警全程贴心服务，一边用通俗易懂的客家方言为廖某详细讲解民事诉讼立案流程、案件审理程序，一边手把手指导老人填写立案申请表、签署相关法律文书，同时耐心普及诉讼权利义务、举证责任等法律知识，逐一解答老人及其家属提出的疑问，让老人清晰了解诉讼流程，打消心中顾虑。短短十几分钟，完整的立案手续便办理完毕。

据了解，近年来，长汀法院深入践行司法为民宗旨，持续深化便民诉讼服务举措，积极打造“一站式”诉讼服务中心，实现所有立案相关事项一窗通办、一次通办、一次办结；同时聚焦老年人、残疾人等特定群体的诉讼需求，推行上门立案、上门调解、上门司法确认等服务。2025年以来，该院通过各类网上立案渠道受理案件共1600多件，提供12368诉讼服务咨询服务1700多人次，为困难当事人上门服务7次、减免诉讼费17.6余万元。

“司法服务没有围墙，公平正义没有距离。为民服务不止要在办公窗口前，更要真正能为群众办实事、解难事、做好事、干成事。”长汀法院党组副书记、分管日常工作的副院长刘伟明表示，法院践行司法为民宗旨，最终要看立案服务有没有直达群众心坎、特定群体诉求有没有得到妥善回应、司法便民有没有落到实处。该院将持续聚焦群众急难愁盼问题，把便民诉讼服务做细做实，让每一位群众都能平等、便捷、高效地享受司法服务，切实提升司法获得感与满意度。