罗源法院：“一揽子”化解租房“烦心事”

一边是行动不便、难以到院立案的房东，一边是提前退租、引发损坏赔偿争议的租客，双方各执一词，甚至分别向罗源县人民法院提起诉讼。近日，面对这起交织着情理与法理的房屋租赁纠纷，罗源法院用“上门立案+合并调解”的“一站式”服务，把矛盾化解在源头、把服务送到“家门口”，真正实现案结事了人和。

今年4月，一位神情焦急的老人走进罗源法院诉讼服务中心，向工作人员讲述儿子的烦心事。原来，其子潘某将房屋出租给黄某后，黄某提前单方解除了租赁合同，且在租赁期间造成房屋墙面严重破损，双方多次协商赔偿均无果。如今，潘某因腿脚不便无法亲自到法院立案，也不熟悉网上操作流程，维权陷入困境。老人询问能否替儿子立案，工作人员耐心解释：“若无正式委托手续，无法代为办理。”

得知潘某实际困难后，法院当即决定开启诉讼服务“绿色通道”，主动提出上门为潘某办理立案手续。当日下午，两名干警携带立案文书与移动办案设备专程上门，一边耐心核对信息、告知诉讼权利义务，一边细致指导他填写立案材料，全程高效有序。“真没想到法院能专程上门帮我立案，太感谢了。”立案材料办理完成后，潘某连连道谢。

在梳理案情时，法官发现黄某已另案起诉潘某，要求潘某退还1万元租房押金。为最大限度减轻当事人诉累，罗源法院依法将两案合并审理，并组织双方开展先行调解。

调解一开始，双方在赔偿金额上各执一词，互不相让。“墙面窟窿是装修正常耗损，我最多只能赔偿3000元。”黄某态度坚决。“墙体损害那么严重，维修需要不少费用，必须从押金中扣除损失。”潘某表示。

面对僵持不下的局面，法官放缓节奏、耐心疏导，引导双方逐项梳理诉求、理清矛盾症结。除墙面修复费用外，潘某还主张房屋维修期间无法出租，要求黄某承担空置期间5000元租金损失，黄某则坚持要求全额退还押金。

其间，法官结合双方诉求开展释法说理，现场为潘某核算实际损失，帮助其合理确定诉求，并向黄某释明承租人对租赁房屋负有妥善保管义务，墙体损坏已明显超出正常使用范围，黄某理应承担赔偿责任。

经过多轮沟通，双方情绪逐渐缓和。黄某主动让步：“房屋确实有损害，如果后续还要鉴定、开庭，也非常繁琐，我愿意适当提高赔偿金额。”潘某也作出让步，自愿放弃租金主张，愿意减少维修费。

最终，双方达成一致意见：黄某赔偿潘某房屋损失5000元，潘某退还黄某押金1万元，两相折抵后，由潘某当场向黄某支付5000元。款项当场结清，两起关联纠纷一次性化解，原本剑拔弩张的双方握手言和。“两个案子一次解决，不用开庭、不用来回跑，真是省心又省力。”双方当事人由衷赞叹。