福州市晋安区公证处 解决企业和群众急难愁盼问题

近日，福州市晋安区公证处靠前一步，解决企业和群众急难愁盼问题。

不久前，一家计划拓展海外市场的企业急需办理多项涉外公证，用于境外设立分公司的备案审批。由于经办人初次接触此类业务，对所需公证事项、材料要求、办理流程及相关政策均不熟悉，加之时间紧迫，担心延误项目进度，便到晋安区公证处寻求帮助。

了解情况后，公证员协助经办人梳理所需办理的公证事项，同时对接相关部门了解相关政策法规，一次性告知申请材料及注意事项。

为避免经办人来回跑、反复修改补充材料，公证员添加其微信，在线解答疑问、预审材料。待经办人备齐全部申请材料，晋安区公证处立即开启绿色通道，当场完成业务受理，并根据企业需求加急核验、出证，最大限度压缩办理时限，确保海外业务顺利推进。

类似贴心服务也延伸到了普通家庭。不少上班族因工作繁忙无法亲自到场办理公证，常委托家中长辈代办。近日，一位老人专程到晋安区公证处，代子女咨询并办理一系列涉外公证。

沟通中，公证员发现老人容易混淆、遗忘多种申请材料，便主动延伸服务：一方面，采用容缺受理方式，依托“无证明城市”协查平台在线发起证明材料协查，减少老人线下开证明的环节；另一方面，现场为老人耐心讲解需补充的材料，出具纸质清单。

同时，公证员添加老人子女微信，直接精准对接，逐一确认所需办理的涉外公证事项，同步推送补充材料清单及注意事项，最终解决了老人需要办理的所有事项。